問題詳情
10.a 第二次世界大戰後的嬰兒潮造就了如今何種市場成長？
(A) 大陸出境觀光市場
(B) 醫療觀光市場
(C) 銀髮族市場
(D) 太空旅行市場
(A) 大陸出境觀光市場
(B) 醫療觀光市場
(C) 銀髮族市場
(D) 太空旅行市場
參考答案
答案：B
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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- a 服務業往往因為服務失誤與事後補救不佳，以致於喪失顧客與造成營業損失，所以觀光業的從業人員應該有何種認知與態度？(A) 好好研究如何補償(B) 服務失誤是難免的(C) 只要給顧客好的補償顧客對
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