問題詳情
21.下列何種員工訓練方法是利用實際執行工作（或模擬工作）來學習，其方式包括個案分析、經驗體認、角色扮演、及群體互動？
(A)在職訓練
(B)經驗練習法
(C)角色扮演
(D)工作輪調
(A)在職訓練
(B)經驗練習法
(C)角色扮演
(D)工作輪調
參考答案
答案：B
難度：困難0.288
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- 有關競爭環境的敘述，下列何者正確？(A)企業只需要滿足顧客的需要即可，員工只需要按照命令執行(B)企業只需要重視品質就好，速度並不是重點(C)無法滿足顧客需要的企業終將被淘汰(D)所謂的利害關係
- 下列何種報表說明企業在某一特定日期的財務狀況？(A)損益表 (B)現金流量表(C)資產負債表 (D)生產進度表
- 若一個社會的人們比較偏好當下的利益，代表這個社會愈偏向下列何者？(A)短期傾向(short-term orientation)(B)權力距離近(low power distance)(C)長期傾
- 下列何者為內部招募員工的特性？(A)成本較高 (B)無法提振員工士氣(C)可選擇的對象受限 (D)員工的認同感與承諾度較低
- 下列何種訂價方法比較適合成熟產業的產品訂價？(A)成本導向 (B)競爭導向(C)顧客導向 (D)利潤導向
- 為避免資源浪費在表現不佳的產品上，管理者應採用何種產品線管理？(A)產品線延伸 (B)產品線填補(C)產品線縮減 (D)產品線擴充
- 高階管理者要求中階管理者每星期向他報告專案進度，這是屬於管理的何項功能？(A)規劃 (B)組織 (C)領導 (D)控制
- 將電腦系統建構成可以模擬人類的行為，包括模擬其思考和學習，和模擬人類來執行實際的任務。這是屬於下列何種資訊系統？(A)日常營運資訊系統 (B)知識管理系統(C)人工智慧和專家系統 (D)企業資源
- 依性別、所得、職業等作為市場區隔變數，稱為下列何者？(A)心理變數 (B)行為變數(C)地理變數 (D)人口統計變數
- 當企業提供的產品之間差異性很大，或是產品種類與項目繁多，超過職能性編組所能掌握時，則企業編組應採用？(A)顧客部門化 (B)產品部門化(C)地理部門化 (D)職能部門化
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- 當決策者選擇強調情境的某些面向，而排除其他面向時，容易發生下列何種狀況？(A)立即滿足偏差 (B)過度自信偏差(C)馬後炮偏差 (D)框架偏差
- 管理者以不同的方式達成公司的目標是屬於下列何種變革之明確定義？(A)結構變革 (B)策略變革(C)技術變革 (D)人員變革
- 將組織決策權往組織階層下放，使底層員工擁有更多責任與權力的組織結構被稱之為：(A)集權組織 (B)分權組織(C)下放組織 (D)授權組織
- 主張一個人的工作動機來自於藉由努力所達成的績效所換取報酬的期望值，此報酬須為當事人所重視，而且不僅僅是員工個人的工作動機（意指個人願意努力的方向、強度和持續力），亦涵蓋了工作環境的成份在內。此屬
- 下列何者不是航空貨運成長的因素？(A)航空貨運市場的解除管制與自由化(B)新存貨管理觀念的發展；JIT、零庫存等(C)高價值與高實效性商品的快速成長(D)石油短缺，造成航運費用上漲
- 折扣、折價券、贈品、抽獎等銷售促進活動均屬於行銷溝通組合的何項工具？(A)廣告 (B)公共報導(C)促銷 (D)人員推銷
- 供應鏈的成員不包括下列何者？(A)原物料供應商 (B)金融機構(C)經銷商 (D)顧客
- 企業提供合理的工作環境與薪酬，是在對何類利害關係人盡社會責任？(A)消費者 (B)債權人(C)員工 (D)股東
- 「領導者以溫暖、友善、支持的態度關心部屬，提供部屬各項援助」，此為路徑－目標理論當中的何種領導型態？(A)成就導向型領導 (B)參與型領導(C)指導型領導 (D)支援型領導
- 下列何者非屬企業價值鏈當中的主要活動？(A)進貨後勤 (B)人力資源(C)產出配銷 (D)售後服務
- 當決策者對未來有非常高度樂觀的期望時，最有可能採取何項決策法則？(A)極大極大準則 (B)極大極小準則(C)極小極大遺憾準則 (D)拉普拉斯準則
- 有關明茲柏格的管理者角色及其任務的配對，下列何者正確？(A)傳訊人：部門內的主要資訊接受者(B)發言人：將資訊傳播給組織內部的員工(C)聯絡人：與外部組織成員互動以獲取資訊或資源(D)監督者：代
- 下列何種產業結構是指巿場上存在無數多小廠商，且提供高度同質性的產品？(A)獨占 (B)寡占(C)完全競爭 (D)獨占競爭
- 下列何種組織文化的注意力焦點在組織內部作業，並且運用正式規章與標準作業程序來管理員工的行為？(A)派閥文化 (B)創業文化(C)官僚文化 (D)巿場文化
- 根據情境領導模式，下列何種情境最適合採授權型領導？(A)部屬有能力且有意願工作 (B)部屬有能力卻無意願工作(C)部屬無能力但有意願工作 (D)部屬無能力也無意願工作
- 許多台灣企業選擇以代工(original equipment manufacturing, OEM)方式進入國際巿場，下列何者是代工的優點？(A)風險低 (B)利潤高 (C)控制程度大 (D)投
- 全面品質管理(Total Quality Management, TQM)是在實踐品質觀念的何階段？(A)品質是檢驗出來的 (B)品質是製造出來的(C)品質是習慣出來的 (D)品質是管理出來的
- 在品質管制 QC 七大工具中，下列何者強調將注意力集中在造成不良品次數最多的原因上，亦即80%的不良品來自 20%的原因？(A)分佈圖 (B)柏拉圖 (C)管制圖 (D)直方圖
- 甲公司依照產品的獲得成本，加上一定額度的管銷費用與利潤比例，作為產品的售價。甲公司所採用的是何種訂價法？(A)知覺價值訂價法(B)競爭導向訂價法(C)成本加成訂價法(D)產品線訂價法
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- 科學管理學派的工作設計 3S 原則是指：(A)簡單化、系統化、專業化(B)簡單化、標準化、專業化(C)標準化、系統化、專業化(D)簡單化、標準化、系統化
- 下列何者是外部招募的優點？(A)招募成本低 (B)對現有員工士氣激勵大(C)組織與應徵者雙方了解程度高 (D)可引進新觀念
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- 期望理論認為激勵強度可用數學式表示為「激勵強度＝E x I x V」，其中 I 代表的是：(A)期望 (B)工具性 (C)偏好 (D)興趣
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