問題詳情
27.顧客因為商品有瑕疵、改變心意等原因要求退貨，下列何種處理方式不正確？
(A)若商品有瑕疵時應先向顧客道歉
(B)以良好服務彌補因商品品質不良而遭潑及的商店形象
(C)應要求顧客詳細說明退貨的原因
(D)應以顧客至上為原則迅速處理
(A)若商品有瑕疵時應先向顧客道歉
(B)以良好服務彌補因商品品質不良而遭潑及的商店形象
(C)應要求顧客詳細說明退貨的原因
(D)應以顧客至上為原則迅速處理
參考答案
答案：[無官方正解]
難度：非常困難0
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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