問題詳情
28.有關塑造專業客服中心之好處，下列敘述何者錯誤？
(A)讓每位客服人員具有正確的判斷能力
(B)增加服務成本
(C)對內提升服務效率
(D)讓客戶感受到客服人員的熱情與活力
(A)讓每位客服人員具有正確的判斷能力
(B)增加服務成本
(C)對內提升服務效率
(D)讓客戶感受到客服人員的熱情與活力
參考答案
答案：[無官方正解]
難度：非常困難0
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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