問題詳情
46. 以下何者並非人員訓練的步驟
(A)解說
(B)示範
(C)試做
(D)面談。
(A)解說
(B)示範
(C)試做
(D)面談。
參考答案
答案:D
難度:非常簡單0.969231
統計:A(0),B(0),C(2),D(63),E(0)
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- 當顧客透過「意見卡」的方式來表達不滿時,處理的程序包括:與相關單位聯絡並討論解決方式、向顧客了解狀況、安撫顧客情緒、告知顧客處理方式,依時間順序來排列應是?(A)2134(B)
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- 要使促銷成功,必須要使活動具下列何種功能,才能提高目標物件參與意願及促進銷售成效(A)念力(B)活力(C)刺激力(D)快樂力。
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- 有關庫存管理意義下列何者為誤(A)求存量與訂貨次數之均衡(B)其對提高生產力或提高銷貨利益有所幫助(C)保持適當的存量(D)增加資金的積壓。
- 下列何者非商品防耗損的方法(A)將盤點作業制度化(B)每一項商品傳送、清點流程皆派人監督(C)建立完整單品管理(D)給予從業人員教育訓練。
- 公司組織招募人員,以下何者並非組織誘因(A)獎酬制度(B)生涯發展機會(C)主管的能力(D)組織之名聲。
- 訓練評估的四個層次,以下何者為非?(A)學員反應(B)環境優劣(C)行為改善(D)績效評核。
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- 以下何者不是 5S(A)清掃(B)教養(C)整頓(D)維持。
- 賣場的管理者在營業時間應做的事項有?檢查並維護環境的整潔、注意賣場道具、裝潢設備是否易發生危險、陳列包裝的檢視、處理顧客意見、隨時清點商品數量、核對現金與銷貨憑單上數目
- 門市四大工作站是指(A)外場、收銀、前場與後場(B)前場、後場、櫃台與倉庫(C)前場、後場、吧檯與收銀(D)外場、前場、後場與倉庫。
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- 65-67題為題組亞洲幅員廣大,在氣候上可區分為四大氣候區;在地形上,則可區分為五大地形區,如表二。請問:回教發祥地位於那一氣候區和地形區?(A)甲子 (B)乙寅 (C)丙丑(D)丙卯(
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