問題詳情
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括对（ ）的分析。
(A)顾客购买动机
(B)市场商品消费结构
(C)顾客消费承受能力
(D)企业产品消费群体
(A)顾客购买动机
(B)市场商品消费结构
(C)顾客消费承受能力
(D)企业产品消费群体
參考答案
答案：B
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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- 对培训效果进行反应评估，培训的主持者应为（ ）。(A)培训的单位 (B)学员的直接主管(C)培训教师 (D)学员的单位主管
- 在面试实施的（ ），面试考官会进一步核对核心阶段所获得的信息。(A)结束阶段 (B)导入阶段 (C)提问阶段 (D)确认阶段
- 编制人员需求计划时，计划期内员工的补充需求量等于（ ）。(A)计划期内人员总需求量减去报告期期末人员总数，加上计划期内自然减员人数(B)计划期内人员总需求量加上报告期期末人员总数，减去计划期内自
- 正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过（ ）。(A)34小时 (B)36小时(C)38小时 (D)40小时
- （ ）不能纠正绩效考评中的晕轮误差。(A)建立精确的考评标准体系 (B)建立完善的数据处理系统(C)对考核者进行适当的培训 (D)建立严谨的工作记录制度
- 以下关于培训评估对象说法错误的是（ ）。(A)受培训成本的限制，无需对所有培训活动进行评估(B)新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面(C)新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面(D
- 员工素质测评结果的文字描述的主要内容不包括（ ）。(A)基本素质 (B)技术水平(C)业务能力 (D)健康状况
- 人员培训开发规划的具体内容不包括（ ）。(A)受训人员的数量 (B)培训的方式方法(C)培训费用的预算 (D)培训的奖励措施
- 劳动法基本原则的特点不包括（ ）。(A)指导性 (B)权威性(C)稳定性 (D)唯一性
- 11．下图表示一草原土壤中硝酸盐含量与牧草数量的关系。土壤中硝酸盐含量下降的原因是 (A)消费者排泄量增加 (B)牧草的根增加 (C)分解者数量增加 (D)牧草枯死量增加
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- 定员定额分析法不包括（ ）。(A)结构定员法 (B)岗位定员法(C)效率定员法 (D)比例定员法
- 行为描述的假使前提是（ ）。(A)它是一种特殊的结构化面试 (B)所有的提问都是行为性问题(C)说和做是截然不同的两码事 (D)实质是识别关键性工作要求
- （ ）是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度。(A)相关度 (B)信度 (C)区分度 (D)效度
- 编制绩效考评标准时，无需遵循（ ）。(A)目标导向原则 (B)突出特点原则(C)定量准确原则 (D)先进合理原则
- 教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更出色些。这种现象被称之为（ ）。(A)首因效应 (B)光环效
- 以下参数中不影响企业专门技能人员需求总量的是（ ）。(A)企业战略 (B)组织结构(C)管理幅度 (D)人工成本
- 人事小组的测评成员不包括（ ）。(A)企业优秀员工代表 (B)招聘岗位的资深任职人员(C)人力资源管理人员 (D)招聘岗位所在部门的主管
- 在培训成果进行评估时，在调查问卷中，“您对该培训项目满意吗？”的提问属于（ ）的信息。(A)反应成果 (B)技能成果 (C)认知成果 (D)绩效成果
- 关键绩效法的核心是（ ）。(A)考评标准的确立 (B)新型激励机制的构造(C)定量准确原则 (D)企业战略目标的明确
- 企业生产过程的基本要素不包含（ ）。(A)劳动环境 (B)劳动对象(C)劳动资料 (D)劳动关系
- 关于人力资源预测的说法不正确的是（ ）。(A)企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决(B)严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给(C)人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测(D)企业人力资源
- 设计无领导小组讨论评分表时，评价指标应该控制在（ ）以内。(A)5个 (B)10个 (C)30个 (D)40个
- 培训成果的评估方法中，以下不适于用问卷调查法了解的信息是（ ）。(A)了解学员偏爱的学习方法(B)让学员清楚了解到自己的观念(C)检查培训目标与工作任务的匹配度(D)评价学员在工作中对培训内容的
- 平衡计分卡的指标构成不包括（ ）。(A)企业战略指标 (B)财务指标 (C)内部运营指标 (D)客户指标
- （ ）是以了解员工素质现状或查找问题根源为目的的测评。(A)选拔性测评 (B)考核性测评(C)开发性测评 (D)诊断性测评
- 在制定培训规划时，设计评估标准的目标是（ ）。(A)明确员工现有技能与理想状态间的差距(B)收集有关新岗位和现在岗位要求的数据(C)选择测评工具，明确评估的指标和标准(D)明确培训的要求，预测培
- 将考评量表分为三个等级，即极好、满意和不满意，使被考评者容易分清什么是“正确的”，什么是“错误的”这种绩效考核方法是（ ）。(A)评价中心法 (B)日清日结法 (C)合成考评法 (D)强制分配法
- 360度考评方法的缺点不包括（ ）(A)相对而言成本较高 (B)信息一致性差(C)定性评价比重较大 (D)结果有效性差
- 企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业应集中力量（ ）。(A)扩张经营范围 (B)提高创业者的营销公关能力(C)建设企业文化 (D)提高中层管理人员管理能力
- 仅适用于激发员工表现，开发其技能，而不适用于员工之间比较的结果导向型的绩效考评方法是（ ）(A)短文法 (B)评价量表法 (C)记录法 (D)强制选择法
- （ ）不太适合于对复杂的、数量大的岗位进行薪酬调查。(A)企业之间相互调查 (B)问卷调查(C)采集社会公开信息 (D)访谈调查
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- 一般来说，工资水平低的企业应关注市场薪酬水平的（ ）点处。(A)15% (B)25% (C)50% (D)75%
- （ ）能比较准确地反映员工工作的质量和数量，有利于贯彻“同工同酬”的原则。(A)岗位工资制 (B)绩效工资制 (C)技能工资制 (D)提成工资制
- （ ）要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。(A)计时工资制 (B)计件工资制(C)技能工资制 (D)组合工资制