問題詳情
平衡计分卡的指标构成不包括（ ）。
(A)企业战略指标
(B)财务指标
(C)内部运营指标
(D)客户指标
(A)企业战略指标
(B)财务指标
(C)内部运营指标
(D)客户指标
參考答案
答案：A
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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- 设计无领导小组讨论评分表时，评价指标应该控制在（ ）以内。(A)5个 (B)10个 (C)30个 (D)40个
- 关于人力资源预测的说法不正确的是（ ）。(A)企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决(B)严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给(C)人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测(D)企业人力资源
- 企业生产过程的基本要素不包含（ ）。(A)劳动环境 (B)劳动对象(C)劳动资料 (D)劳动关系
- 关键绩效法的核心是（ ）。(A)考评标准的确立 (B)新型激励机制的构造(C)定量准确原则 (D)企业战略目标的明确
- 在培训成果进行评估时，在调查问卷中，“您对该培训项目满意吗？”的提问属于（ ）的信息。(A)反应成果 (B)技能成果 (C)认知成果 (D)绩效成果
- 人事小组的测评成员不包括（ ）。(A)企业优秀员工代表 (B)招聘岗位的资深任职人员(C)人力资源管理人员 (D)招聘岗位所在部门的主管
- 以下参数中不影响企业专门技能人员需求总量的是（ ）。(A)企业战略 (B)组织结构(C)管理幅度 (D)人工成本
- 教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更出色些。这种现象被称之为（ ）。(A)首因效应 (B)光环效
- 编制绩效考评标准时，无需遵循（ ）。(A)目标导向原则 (B)突出特点原则(C)定量准确原则 (D)先进合理原则
- （ ）是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度。(A)相关度 (B)信度 (C)区分度 (D)效度
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- 在制定培训规划时，设计评估标准的目标是（ ）。(A)明确员工现有技能与理想状态间的差距(B)收集有关新岗位和现在岗位要求的数据(C)选择测评工具，明确评估的指标和标准(D)明确培训的要求，预测培
- 将考评量表分为三个等级，即极好、满意和不满意，使被考评者容易分清什么是“正确的”，什么是“错误的”这种绩效考核方法是（ ）。(A)评价中心法 (B)日清日结法 (C)合成考评法 (D)强制分配法
- 360度考评方法的缺点不包括（ ）(A)相对而言成本较高 (B)信息一致性差(C)定性评价比重较大 (D)结果有效性差
- 企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业应集中力量（ ）。(A)扩张经营范围 (B)提高创业者的营销公关能力(C)建设企业文化 (D)提高中层管理人员管理能力
- 仅适用于激发员工表现，开发其技能，而不适用于员工之间比较的结果导向型的绩效考评方法是（ ）(A)短文法 (B)评价量表法 (C)记录法 (D)强制选择法
- （ ）不太适合于对复杂的、数量大的岗位进行薪酬调查。(A)企业之间相互调查 (B)问卷调查(C)采集社会公开信息 (D)访谈调查
- （ ）是将被考评者放在一个模拟管理岗位，让他在一段时间内参与文书的起草，并解决工作中出现的各种问题的技术。(A)实务作业 (B)个人报告 (C)管理游戏 (D)个人测验
- 一般来说，工资水平低的企业应关注市场薪酬水平的（ ）点处。(A)15% (B)25% (C)50% (D)75%
- （ ）能比较准确地反映员工工作的质量和数量，有利于贯彻“同工同酬”的原则。(A)岗位工资制 (B)绩效工资制 (C)技能工资制 (D)提成工资制
- （ ）要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。(A)计时工资制 (B)计件工资制(C)技能工资制 (D)组合工资制
- （ ）主要用于营销人员的工资支付。(A)计件工资制 (B)提成工资制(C)浮动工资制 (D)绩效工资制
- （ ）是以及时处理事故，采取预防措施，总结经验，防止类似事件再次发生为目的制定的劳动安全卫生管理制度。(A)安全生产责任制度 (B)重大事故隐患管理制度(C)安全卫生认证制度 (D)伤亡事故报告
- 确保成员将小部门的时间和精力投入到团队中去，而将大部分时间和精力投入到自己常规工作中去的工作团队类型是（ ）。(A)平行团队 (B)交叉团队(C)流程团队 (D)项目团队
- 以下关于劳动争议的说法正确的是（ ）。(A)只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议(B)是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质(C)劳动争议产生的直接原因是劳动关系主体的利益冲突(D)不存
- 新型的组织机构包括（ ）等多种形式(A)矩阵制 (B)直线职能组织(C)事业部制 (D)多维立体组织 (E)子公司和母公司
- 以（ ）为导向的工资结构会使员工只重视眼前效益，不重视长期发展。(A)绩效 (B)行为(C)工作 (D)技能
- 劳动争议调解委员会主任由（ ）担任。(A)职工代表 (B)政府代表(C)工会代表 (D)用人单位代表
- 以下属于企业组织结构变革的征兆是（ ）。(A)成本增加 (B)合理化建议减少(C)指挥不灵 (D)市场占有率缩小(E)信息不畅
- 以下关于无领导小组讨论说法正确的是（ ）。(A)测评指标应具有针对性(B)面试场地的布置要肃穆给人以压力感(C)应从岗位分析中提取特定的评价指标(D)考官和被评价者应该保持一定的距离(E)被测
- （ ）是指各个相邻的工资等级浮动幅度在数值上的交叉程度。(A)工资差距 (B)工资档次(C)等级重叠 (D)浮动幅度
- 根据我国法律的最新规定，劳动争议的仲裁时效是（ ）。(A)3个月 (B)6个月 (C)9个月 (D)12个月
- 人员晋升计划是企业根据（ ）制定的员工职务提升方案。(A)企业目标 (B)人员需要(C)工作调动 (D)战略需要 (E)内部人员分配情况
- 以下属于绩效考核的特征性效标的有（ ）。(A)领导技能 (B)员工可靠度(C)沟通能力 (D)员工忠诚度 (E)工作态度
- 教学计划的设计原则包括（ ）。(A)普遍性原则 (B)适应性原则(C)针对性原则 (D)最优化原则 (E)创新性原则
- 企业年金基金实行完全积累，采用的管理方式是（ ）。(A)企业账户 (B)集体账户 (C)机构账户 (D)个人账户