問題詳情
21. 電話禮貌要求電話接聽時應首先清晰報明？
(A)對方需求
(B)業務職掌
(C)單位姓名
(D)分機號碼
(A)對方需求
(B)業務職掌
(C)單位姓名
(D)分機號碼
參考答案
答案：C
難度：簡單0.897727
統計：A(2),B(5),C(79),D(0),E(0)
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