問題詳情
28. 有價值的創意服務不包括
(A)服務時間彈性調整
(B)服務地點延伸
(C)服務項目增多
(D)服務方法創新
(A)服務時間彈性調整
(B)服務地點延伸
(C)服務項目增多
(D)服務方法創新
參考答案
答案:C
難度:適中0.538462
統計:A(4),B(4),C(14),D(0),E(0)
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