問題詳情
一個優秀的業務員,在客戶無能力繳費時,應具備什麼態度?
(A)提供客戶辦理繳清或自動墊繳
(B)不聞不問,以免增加困擾
(C)鼓勵客戶解約
(D)代客戶繳費,以免影響繼續率。
(A)提供客戶辦理繳清或自動墊繳
(B)不聞不問,以免增加困擾
(C)鼓勵客戶解約
(D)代客戶繳費,以免影響繼續率。
參考答案
答案:A
難度:非常簡單0.959184
統計:A(94),B(0),C(4),D(0),E(0)
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