問題詳情
從事行銷訪問的服裝儀容
(A)要標新立異，以吸引客戶注意
(B)隨便一些，可以讓客戶認同
(C)要刻意修飾，誇張自己的優點
(D)整齊清潔。
(A)要標新立異，以吸引客戶注意
(B)隨便一些，可以讓客戶認同
(C)要刻意修飾，誇張自己的優點
(D)整齊清潔。
參考答案
答案：D
難度：非常簡單0.987539
統計：A(3),B(0),C(1),D(317),E(0)
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- 國民所得提高的今日，大家都已站在保障生活的更高觀點來利用人身保險，所以今後招攬人生保險的重點放在如何為顧客提供 (A)對業務員最有利的商品 (B)賺更多錢 (C)生活的保障 (D)業務員比較好行銷的產
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- 客戶對保單發生疑難的時候，為了表示我們熱誠的服務，所採取的最佳服務方式為？ (A)親自拜訪解釋 (B)用書信回答 (C)打電話解釋 (D)讓客戶失去信心，保單失效。
- 我們常說推銷人壽保險，首先應該 (A)行銷商品 (B)行銷自己 (C)行銷商品的效用 (D)比較退佣高低。
- 壽險行銷中下列何種行銷方式，可以進行面對面的溝通 (A)直接行銷 (B)間接行銷 (C)以上皆是 (D)以上皆非
- 準保戶卡的建立 (A)可以瞭解客戶的資產 (B)可以使客戶瞭解保險內容 (C)可以瞭解客戶的動向 (D)可使行銷工作更具經濟效果。
- 客戶對壽險業務員難免會產生抗拒心理而無形中變成拒絕，為了消除客戶的警戒心，所以應該 (A)告訴客戶沒有勉強行銷的意思 (B)找人陪同拜訪 (C)透過介紹者，給予客戶適當的壓力 (D)以上皆是。
- 我們無法全部親自去拜訪客戶，亦應該利用書信來表示 (A)以避免與客戶面對面 (B)以維繫對客戶的關懷、取得客戶的信心 (C)經常省時間、精力 (D)應付一下即可。
- 從事壽險業務的工作人員必須認識清楚的觀念是？ (A)人身保險是什麼 (B)家人是否會反對 (C)是否有固定薪資 (D)佣金多少。
- 壽險行銷成功的條件是？ (A)要有專業的知識和信心 (B)積極的開拓客戶 (C)行銷的活動切實地做到計劃、實行、檢討 (D)以上皆是。
- 準保戶的來源有 (A)企業團體的開拓 (B)業務推介人的建置 (C)過去有工作關係的人 (D)以上皆是
- 每天從事行銷活動前，詳細地擬定訪問計劃是花時間又麻煩的事因此 (A)不必擬訪問計劃，隨機緣訪問最好 (B)為了爭取時間增加訪問對象，可以不必計劃 (C)獲得的效率也高，足以彌補計劃時花費的時間 (D)
- 為便於隨時將客戶的拜訪及蒐集到的重要資料予以記錄，有利於推銷訪問，故要建立 (A)投保客戶檔案 (B)保戶檔案 (C)有效額戶檔案 (D)準保戶檔案。
- 晚年的生活資金，除夫婦兩人的養老資金外，尚包括 (A)子女的創業資金 (B)子女的結婚資金 (C)妻子寡居期間的生活資金 (D)以上皆是。
- 壽險行銷通路所採用的方式，下列何者為非 (A)直接行銷 (B)間接行銷 (C)混合行銷 (D)以上皆非
- 準保戶的選擇標準是 (A)身體健康的人 (B)需要保險的人 (C)付得起保費的人 (D)以上皆是。
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- 要成為優秀業務員的條件 (A)投保後最好不要聯絡 (B)將舊保單全部解約成新的 (C)以售後服務作為擴展業務的橋樑 (D)商品、條款簡略說明。
- 每個人的必要保障金額，常因人生各種階段的需要而變化，特別是在？ (A)養育子女期間 (B)老年期間 (C)結婚期間 (D)以上皆非 正是精力充沛工作意願最高昂、家庭責任最重的期間。
- 就保險業務而言，以下哪種通路不是間接行銷通路？ (A)保險業務員 (B)經紀人∕代理人 (C)銀行 (D)網路。
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- 準保戶檔案整理方法中，每天添加的新檔案應歸類於 (A)現役檔案(B)保戶檔案 (C)預備檔案 (D)不需歸類。
- 要與保戶維持良好的關係，最主要的基礎為 (A)有親戚關係 (B)有服務的熱誠與能力 (C)經常送禮 (D)以上皆非。
- 減少申訴案件的發生，業務員應於保單送達時，告訴客戶 (A)以電話或郵件傳遞 (B)避免談到理賠範圍 (C)說明條款特點及保障範圍 (D)以上皆非。
- 壽險行銷工作，為何是件意義崇高的工作 (A)行銷報酬是其他行業所不及，而且不受限制 (B)可以幫助人們順利追求幸福的人生 (C)工作自由，可自由調整安排自己的工作時間、地點 (D)以上皆是。
- 當你在行銷壽險時你必須顧及？ (A)客戶的經濟能力 (B)客戶需要保障的額度 (C)客戶的社會地位 (D)以上三者都須兼顧。