問題詳情
25.教育行政學者Griffiths指出：混沌理論是一種發現潛藏脈絡與非秩序結構的管理，值得應用到學校領導工作的推動。請判斷下列那一種不屬於其指出「混沌理論」中的的混沌現象？
(A)蝴蝶效應
(B)隨機震撼
(C)奇異吸子
(D) 煮蛙理論
(A)蝴蝶效應
(B)隨機震撼
(C)奇異吸子
(D) 煮蛙理論
參考答案
答案：D
難度：簡單0.880031
統計：A(135),B(400),C(94),D(4614),E(0)
內容推薦
- 文化複製是指教育的哪一種功能？(A)消極性功能 (B)積極性功能 (C)正義功能 (D)多元化功能
- 一個成功的業務員，一定懂得服務，因完善的服務一定有以下良好的效果 (A)客戶自動介紹新客戶 (B)瞭解保戶，增加業績 (C)增加保戶信心，提高繼續率 (D)以上皆是。
- 在行銷說明時提供給客戶保障的大小應以？ (A)不一定，依客戶與自己的關係而定 (B)自己業績為考慮要件 (C)客戶的利益與需要為要件 (D)佣金的多寡為考慮要件。
- 下列何者不是提高繼續率的方法？ (A)增加保戶對我們商品的瞭解及信心 (B)招攬後避不見面 (C)增加客戶對我們公司的瞭解及信心 (D)誠懇的售後服務。
- 在教育的本質研究，在我國最早將教育二字連用的「得天下英才而教育之」語句，奠定了「教育」是教導養育，循循善誘，培育陶融之義。請問「得天下英才而教育之」之語句，出自於以下那一本經典？(A)禮記學記篇
- 「課程是學生和知識、內容、教材、科目等事物及環境交互作用產生的結果」此為把課程當作什麼的主張？(A)學科 (B)經驗 (C)目標 (D)計畫
- ( ) 下列哪一位教育家提倡「人智哲學」並創設「華德福學校」？(A) 福祿貝爾(F. Frobrel) (B) 蒙特梭利(M. Montessori)(C) 裴斯塔洛齊(J. Pestalozz
- 代替客戶申請理賠，應具備什麼態度？ (A)可從中獲取利潤 (B)不想代辦，請客戶自己跑 (C)將可理賠原因做為其它案子的推動力 (D)以上皆非。
- 人壽保險多半是長期契約，客戶需要長期繳付保險費，因此我們應(A)從此一去不回頭，找新客戶 (B)和客戶保持適當的距離 (C)做好售後服務(D)以上皆是。
- 社會及行為科學所測量的觀察值有以下四種尺度。請判斷「智商」的測量是屬於以下哪一種測量尺度？(A)類別尺度 (B)等級尺度 (C)等距尺度 (D)等比尺度
內容推薦
- 一個成功的業務員，必須經常不斷地增加新的客戶 (A)增加客戶應該請公司協助 (B)增加客戶應該從拜訪更多的人開始 (C)增加客戶應該從擴大宣傳開始 (D)以上皆非。
- 在諮商輔導的理論中，下列何者是阿德勒治療學派的理論重心，也是其視之為所有人類的正常心態，也是人類奮鬥向上的原動力。(A)自信心 (B)自卑感 (C)自尊 (D)自大
- 下列準保戶的來源，何者有間接關係？ (A)音樂同好 (B)子女的同學 (C)過去的鄰居 (D)舊保戶的親屬。
- 教育行政學者Luneburg & Ornstein 指出：學校具有鬆散組織結構的特性，面對學校組織變革的壓力調適，涉及多種因素的干擾與影響。請判斷下列那一種不屬於其指出「變革壓力」的因素？(A)
- 在接受保戶要保以前，有關契約內容的說明？ (A)必須保戶完全瞭解才可簽約，以避免日後的爭執 (B)提供書面資料，請保戶自行閱讀 (C)對保戶不利的部份應該避免涉及，以免保戶不願簽約 (D)以上各點皆是
- 一個專業的壽險業務員應該將客戶投保後的保單 (A)親自送上且說明詳細 (B)以郵寄送達 (C)請同事順路送去 (D)以上皆非。
- 請問下列何者對於「Key competencies」的描述不正確?(A)此種能力能使人擁有適應新環境和社會變遷的自學能力(B)指使用知識的能力(C)指涉範圍包括問題解決能力和團隊溝通精神(D)由
- 下列何者可以讓客戶徹底瞭解必要經濟準備的金錢，並提供適當的具體準備方式 (A)保險契約 (B)保險計劃書 (C)家庭計劃書 (D)生活規劃書。
- 在遞送保單的同時，附上名片，是為了？ (A)解除契約可找我 (B)可打個人的知名度 (C)隨時讓客戶找得到服務者 (D)生意完成了，有事找公司即可。
- 一個優秀的業務員，在客戶無能力繳費時，應具備什麼態度？ (A)提供客戶辦理繳清或自動墊繳 (B)不聞不問，以免增加困擾 (C)鼓勵客戶解約(D)代客戶繳費，以免影響繼續率。
- 下列何者是向顧客說明壽險公司提供的保障內容，用來解決家庭經濟問題的最有效方法？ (A)保險契約書 (B)保險規劃書 (C)生活設計 (D)家庭計劃書。
- 成功的壽險業務員必需擁有什麼，才有能力使行銷工作順利展開 (A)具有其他有關方面的知識 (B)經常吸收新知 (C)具有壽險專業知識 (D)以上皆是。
- 人身保險是互助共濟制度，所以參加投保的人應該是？ (A)付得起保險費的人 (B)需要保險的人 (C)身體健康的人 (D)以上皆是。
- 下列何者是多數準保戶集中的工作單位，一次訪問可節省許多時間、費用及勞力的付出？ (A)個人保戶 (B)學生 (C)業務顧問 (D)企業團體。
- 自結婚開始，家庭經濟會隨著丈夫的收入逐年增加，同時支出也會隨著 (A)不變 (B)減少 (C)增加 (D)以上皆非。
- 瑞斯(L.E.Raths)等人認為價值形成必須經過三個階段，分別是甲：行動、乙：選擇、丙：珍視，其形成順序應為下列何者？(A)甲-乙-丙 (B) 乙-丙-甲 (C) 丙-甲-乙 (D)乙-甲-丙
- 行銷人壽保險契約促成之後，行銷人員對舊有客戶應？ (A)加強售後服務 (B)放在一旁有空才處理 (C)不理不睬 (D)有問題才處理。
- 行銷過程中，那一種方法最容易使客戶了解問題 (A)專家指導法(B)比擬法 (C)重複記憶法 (D)問答法。
- 妻子寡居期間的生活資金，係以何種方式計算？ (A)子女結婚時，妻子的平均餘命計算 (B)子女就業時，妻子的平均餘命計算 (C)退休時，妻子的平均餘命計算 (D)丈夫死亡時，妻子的平均餘命計算。
- 行銷壽險的工作，最主要是誰去安排？ (A)親朋好友 (B)業務主管(C)業務員本身 (D)公司。
- 保險是一種無形商品，業務員於售出保單後 (A)已盡了責任 (B)伺機鼓勵其契約改保以增加佣金加入 (C)交由公司同仁負責 (D)應持續售後服務。
- 倘若保戶發生意外事故或因病住院時，我們為了表示我們熱誠的服務，所採取的最佳服務方式為 (A)拍慰問電報 (B)以電話問候 (C)用書信問候(D)親自訪問。
- 行銷壽險最重大的意義是 (A)協助客戶獲得幸福生活的保障 (B)滿足自己物質生活需要 (C)協助主管達成規定業績 (D)為自己賺取更多的佣金。
- 保險經紀人係基於被保險人之利益，代向保險公司洽訂保險契約而向誰收取佣金之人？ (A)承保的保險業 (B)被保險人 (C)保險人及被保險人(D)要保人。
- 售後服務的方式為？ (A)親自拜訪 (B)電話通訊 (C)書信問候 (D)以上均可視不同時機運用。