問題詳情
82. 下列何種服務行為能讓顧客建立起對門市店的信賴感？
(A)服務人員言出必行
(B)對顧客親切微笑與關懷
(C)主動協助顧客
(D)迅速回應顧客需求。
(A)服務人員言出必行
(B)對顧客親切微笑與關懷
(C)主動協助顧客
(D)迅速回應顧客需求。
參考答案
答案：A
難度：適中0.622642
統計：A(33),B(4),C(7),D(7),E(0)
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