問題詳情
33.下列何者不是一般促銷活動的目的?
(A)贈送贈品
(B)吸引顧客
(C)增加銷售量
(D)提升品牌知名度
(A)贈送贈品
(B)吸引顧客
(C)增加銷售量
(D)提升品牌知名度
參考答案
答案:A
難度:非常簡單1
統計:A(1),B(0),C(0),D(0),E(0)
內容推薦
- 透過輪值表掌握排班作業狀況除可使門市營運更加流暢外,最主要還可(A)暸解營收狀況 (B)降低人事費用支出(C)有助於店長管理 (D)建立獎懲制度
- 主動服務顧客之技巧,下列何者為非?(A)不用等到顧客要求,就準備好下一個服務步驟(B)藉由辨識顧客服務訊息,做出正確適當的回應(C)隨時找尋服務顧客的機會(D)不斷的督促顧客購買商品
- 下列四種因果關係,何者是正確的?a:為顧客創造價值;b:顧客滿意;c:建立顧客關係;d:為商店創造價值(A)a→b→c→d (B)d→b→c→a (C)c→a→d→b (D)c→a→b→d
- 所謂PT人員是指(A)新進人員 (B)兼職人員 (C)管理幹部 (D)內部講師
- 在職業的生涯中何者非應有態度上的認知?(A)不斷地認識自己 (B)充實自己(C)提高就業競爭力 (D)有表現即要求加薪
- 黑松企業是全國第一家針對生產過程進行「碳足跡」調查的企業,則該企業做到下列何種任務?(A)社區參與(B)公益活動(C)教育活動(D)環境保護。
- 門市販售一般商品的內容物標示,其應符合的法規下列何者為非?(A)商品標示法 (B)消費者保護法 (C)公平交易法 (D)藥事法
- 門市高階主管的教育訓練以何者為重?(A)訓練與教育 (B)教育與發展 (C)訓練與發展 (D)服務與發展
- 下列何者態度不屬於正確的服務態度?(A)迅速確實的身體語言 (B)逃避問題(C)態度積極 (D)開朗、友善及祥和的聲調
- 零售管理的成效,受到何種因素影響最大?(A)人性因素 (B)成本因素 (C)本位因素 (D)他人因素
內容推薦
- 小規模寬淺型門市賣場再運用其空間,下列敘述何者正確? (A)可採店頭行銷方式 (B)最好能將顧客誘導深入店內 (C)可供顧客仔細從容挑選(D)最好是直的移動路線
- 孕婦若感染梅毒未及時治療,梅毒螺旋體會通過胎盤感染胎兒。(A)O(B)X
- 已感染性傳染病者,從外表並沒有辦法看出來,因此外表沒有異常的帥哥或美女,不安全的性行為還是有可能感染性病。(A)O(B)X
- 感染淋病的孕婦在生產時,新生兒會因為眼睛接觸產道分泌物而感染,嚴重時將導致失明。(A)O(B)X
- 愛滋病的潛伏期可長達2年,感染者在未發病前,常在不知情的情形下將病毒傳給他人,因此愛滋病高危險群應定期接受檢驗。(A)O(B)X
- 在性行為事後半個月,若懷疑有懷孕的可能性,只要盡快補吃事後避孕丸兩份,也可達到避孕效果。(A)O(B)X
- 下列哪一種方法無法了解顧客對於商店的服務品質之預期與知覺?(A)對顧客進行問卷調查(B)收集顧客抱怨的資料(C)門市服務人員回報有關顧客的資訊(D)分析門市銷售相關資料
- 目前雖然沒有疫苗能預防愛滋病,但雞尾酒療法可有效治癒愛滋病。(A)O(B)X
- 女性可能受孕的時機在排卵前後幾天,在基礎體溫升高的三天內是最佳受孕時機。(A)O(B)X
- 據統計,和未成年少女發生性行為,ㄧ旦女方懷孕,男方有超過50%的比率願意和女方一起面對困難,並繼續交往。。(A)O(B)X
- 下列何者不可視為零售因素?(A)商店地址規劃(B)信用貸款過程(C)公司倉庫(D)決定出售的商品
- 若沒有接受治療,梅毒在經歷第一期與第二期後,所有症狀會自行消失,讓人誤以為已痊癒,因而錯失治療時機。(A)O(B)X
- 依優生保健法規定,凡是胎兒異常或婦女身心不適合懷孕時,可在36週內實施人工流產。(A)O(B)X
- 性行為後,趕快以大量清水沖洗陰道,或起身不斷跳動,可避免進入體內的精子與卵子結合。(A)O(B)X
- 下列共有幾項為商圈內集客場所(Traffic Generator)?a.交通網點(火車站、巴士站、機場…..);b.商業網點(購物中心、商店街…..);c.娛樂、休閒場所(體育場、文化中心…..
- 感染HIV病毒之後,未發病之前稱為愛滋病毒感染者,若已經發病了就稱為愛滋病。(A)O(B)X
- 下列關於專賣店與百貨公司之比較,何者正確? (A)專賣店的產品線窄而深,百貨公司的產品線廣而淺 (B)專賣店的產品線窄而淺,百貨公司的產品線廣而深 (C)以顧客為尊的專業化經營管理為專賣店成功的重
- 下列何者非商品防耗損的方法? (A)將盤點作業制度化 (B)每一項商品傳送、清點流程皆派人監督 (C)建立完整傳票管理 (D)給予從業人員教育訓練。
- 關於商店營運績效之反應,最直接的是: (A)顧客回應 (B)重購統計 (C)數據資料 (D)問卷調查
- 下列何者非零售組合(retailmix)? (A)商品類型 (B)服務提供 (C)倉儲設計 (D)商品定價。
- 孕婦應注意胎兒的活動,胎動減少或停止時須立刻去找醫師。(A)O(B)X
- 對店舖的安全性的檢查不可疏忽,下列哪一項敘述是不正確? (A)緊急照明系統,不需定期放電 (B)門或閘在開啟或關閉時均不得妨礙走火通道,例如公用走廊、樓梯、後巷等 (C)所有逃生路線應暢通無阻,沒
- 下列哪一種方法不是解雇員工的方法?(A)給予在職訓練 (B)降級減薪(C)減少每週工作時數(D)改聘為兼職人員
- 下列有關人力資源管理的敘述,何者正確?(A)管理者要確保人員素質並掌握現有的人力資源,必須做好現有的人力資源與未來人力資源需求評估(B)管理者應該要以「雞蛋裡挑骨頭」的方式,精挑細選完美的員工(
- 門市人員,在下班返家途中被機車撞成重傷,目前得靠輪椅度日,下列敘述何者為誤? (A)該情況符合相關職災認定,雇主應給予之災給付 (B)有關職災給付在雇主方面可以不理、不簽字 (C)企業枉顧員工生