問題詳情
31.所謂PT人員是指
(A)新進人員
(B)兼職人員
(C)管理幹部
(D)內部講師
(A)新進人員
(B)兼職人員
(C)管理幹部
(D)內部講師
參考答案
答案：B
難度：非常簡單1
統計：A(0),B(1),C(0),D(0),E(0)
內容推薦
- 黑松企業是全國第一家針對生產過程進行「碳足跡」調查的企業，則該企業做到下列何種任務？(A)社區參與(B)公益活動(C)教育活動(D)環境保護。
- 門市販售一般商品的內容物標示，其應符合的法規下列何者為非？(A)商品標示法 (B)消費者保護法 (C)公平交易法 (D)藥事法
- 門市高階主管的教育訓練以何者為重？(A)訓練與教育 (B)教育與發展 (C)訓練與發展 (D)服務與發展
- 下列何者態度不屬於正確的服務態度？(A)迅速確實的身體語言 (B)逃避問題(C)態度積極 (D)開朗、友善及祥和的聲調
- 零售管理的成效，受到何種因素影響最大？(A)人性因素 (B)成本因素 (C)本位因素 (D)他人因素
- 『綠色商店』主要為配合政府推動綠色採購、綠色消費之環節，因此門市引進『環保標章商品』販售及『資源回收』作業皆屬於綠色商店措施；其主要推廣項目不包含下列那些項目的訴求？(A)增業績 (B)低污染
- 下列何種工作不屬於門市行政的範疇？(A)交班 (B)清潔 (C)人員招募 (D)市場調查
- 對「來客數」的敘述何者有誤？(A)凡進店有交易的客數都叫來客數(B)量販店是泛指當天進來人數(C)如果是餐飲業則是指的進來消費的人數(D)便利商店是泛指當天的發票數
- 下列何者不屬於企業的管理機能？(A)計畫 (B)組織 (C)資訊 (D)控制
- 品牌決策可分為三種，下列何者為非？(A)個別品牌 (B)家族品牌 (C)通路品牌 (D)聯合品牌
內容推薦
- 主動服務顧客之技巧，下列何者為非？(A)不用等到顧客要求，就準備好下一個服務步驟(B)藉由辨識顧客服務訊息，做出正確適當的回應(C)隨時找尋服務顧客的機會(D)不斷的督促顧客購買商品
- 透過輪值表掌握排班作業狀況除可使門市營運更加流暢外，最主要還可(A)暸解營收狀況 (B)降低人事費用支出(C)有助於店長管理 (D)建立獎懲制度
- 麥當勞依據當地消費的飲食偏好改良餐點的口味，如在台灣銷售飯食套餐，由此可知麥當勞採用何種產品策略？(A)直接延伸策略 (B)產品適應策略 (C)產品創新策略 (D)雙重適應策略
- 下列何者不是一般促銷活動的目的？(A)贈送贈品 (B)吸引顧客 (C)增加銷售量 (D)提升品牌知名度
- 下列何項是商店經理今日領導員工最大的挑戰？ (A)激勵員工的潛力 (B)加薪 (C)減薪 (D)資遣員工。
- 小規模寬淺型門市賣場再運用其空間，下列敘述何者正確？ (A)可採店頭行銷方式 (B)最好能將顧客誘導深入店內 (C)可供顧客仔細從容挑選(D)最好是直的移動路線
- 孕婦若感染梅毒未及時治療，梅毒螺旋體會通過胎盤感染胎兒。(A)O(B)X
- 已感染性傳染病者，從外表並沒有辦法看出來，因此外表沒有異常的帥哥或美女，不安全的性行為還是有可能感染性病。(A)O(B)X
- 感染淋病的孕婦在生產時，新生兒會因為眼睛接觸產道分泌物而感染，嚴重時將導致失明。(A)O(B)X
- 愛滋病的潛伏期可長達2年，感染者在未發病前，常在不知情的情形下將病毒傳給他人，因此愛滋病高危險群應定期接受檢驗。(A)O(B)X
- 在性行為事後半個月，若懷疑有懷孕的可能性，只要盡快補吃事後避孕丸兩份，也可達到避孕效果。(A)O(B)X
- 下列哪一種方法無法了解顧客對於商店的服務品質之預期與知覺？(A)對顧客進行問卷調查(B)收集顧客抱怨的資料(C)門市服務人員回報有關顧客的資訊(D)分析門市銷售相關資料
- 目前雖然沒有疫苗能預防愛滋病，但雞尾酒療法可有效治癒愛滋病。(A)O(B)X
- 女性可能受孕的時機在排卵前後幾天，在基礎體溫升高的三天內是最佳受孕時機。(A)O(B)X
- 據統計，和未成年少女發生性行為，ㄧ旦女方懷孕，男方有超過50%的比率願意和女方一起面對困難，並繼續交往。。(A)O(B)X
- 下列何者不可視為零售因素？(A)商店地址規劃(B)信用貸款過程(C)公司倉庫(D)決定出售的商品
- 若沒有接受治療，梅毒在經歷第一期與第二期後，所有症狀會自行消失，讓人誤以為已痊癒，因而錯失治療時機。(A)O(B)X
- 依優生保健法規定，凡是胎兒異常或婦女身心不適合懷孕時，可在36週內實施人工流產。(A)O(B)X
- 性行為後，趕快以大量清水沖洗陰道，或起身不斷跳動，可避免進入體內的精子與卵子結合。(A)O(B)X
- 下列共有幾項為商圈內集客場所（Traffic Generator）？a.交通網點（火車站、巴士站、機場…..）；b.商業網點（購物中心、商店街…..）；c.娛樂、休閒場所（體育場、文化中心…..
- 感染HIV病毒之後，未發病之前稱為愛滋病毒感染者，若已經發病了就稱為愛滋病。(A)O(B)X
- 下列關於專賣店與百貨公司之比較，何者正確？ (A)專賣店的產品線窄而深，百貨公司的產品線廣而淺 (B)專賣店的產品線窄而淺，百貨公司的產品線廣而深 (C)以顧客為尊的專業化經營管理為專賣店成功的重
- 下列何者非商品防耗損的方法？ (A)將盤點作業制度化 (B)每一項商品傳送、清點流程皆派人監督 (C)建立完整傳票管理 (D)給予從業人員教育訓練。
- 關於商店營運績效之反應，最直接的是： (A)顧客回應 (B)重購統計 (C)數據資料 (D)問卷調查
- 下列何者非零售組合（retailmix）？ (A)商品類型 (B)服務提供 (C)倉儲設計 (D)商品定價。