問題詳情
21.下列何者態度不屬於正確的服務態度？
(A)迅速確實的身體語言
(B)逃避問題
(C)態度積極
(D)開朗、友善及祥和的聲調
(A)迅速確實的身體語言
(B)逃避問題
(C)態度積極
(D)開朗、友善及祥和的聲調
參考答案
答案：B
難度：非常簡單1
統計：A(0),B(1),C(0),D(0),E(0)
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