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• 當消費者看到某一形象佳的知名品牌，他會聯想到該公司的產品會具有高的品質，請問這個聯想是屬於品牌資產中的那一項目？(A)品牌規格 (B)品牌知覺品質 (C)品牌代言人 (D)品牌忠誠度
• 由於人不是萬能的，所以常會利用簡易的方法來判斷他人的做法，請問當人們依據「某甲是個又高又壯的男生，所以籃球一定打得很好」的認知來評斷某甲時，這就是犯了所謂的？(A)選擇性的認知 (B)像我 (C)月暈
• 下列那一種企業較不適合使用有機式組織的組織設計？(A)採用追求創新的差異化策略(B)位於不確定性高的環境中(C)使用大量生產的技術(D)規模較小，員工數較少
• 相對於實體產品，服務業具有某些不同的特性，請問下列那一項並非是服務業的基本特性之一？(A)異質性 (B)經濟性 (C)無形性 (D)不可儲存性
• 下列何者不會影響公司流通在外普通股之股數？(A)宣告並發放現金股利(B)宣告並發放盈餘轉增資股票股利(C)宣告並發放資本公積轉增資股票股利(D)股票分割
• 2 有一處名勝，大門對聯寫著「值明運窮時故英靈不毓中土／闢炎荒創局惟烈母乃生奇兒」，下列選項所列的名勝，何者正確？(A)北港朝天宮 (B)嘉義吳鳳廟 (C)宜蘭吳沙故居 (D)臺南延平郡王祠
• 一般而言，產品可以被分為「耐久品」以及「非耐久品」，請問這種分類的方式是依照產品的那一種特性而來的：(A)使用年限 (B)耐用程度 (C)價格 (D)使用價值
• 下列那一個陳述，並不是說明良好目標須具備的特色？(A)以行動而非結果的方式寫出來 (B)可量化而非質化的(C)不好高騖遠 (D)以書面而非口語的方式呈現
• 依公司法規定，股份有限公司法定盈餘公積之提列比率為：(A)百分之五(B)百分之十(C)百分之二十(D)百分之三十
• 下列何者不是用來應付「其問題很直接且熟悉、目標很明確、資訊容易蒐集，重複情境出現因此已有固定解決方法」問題之決策方式？(A)標準程序 (B)價值觀判斷 (C)規則 (D)政策

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• 在社會上有些人的收入是屬於金字塔頂端的高所得者，因此會去購買極為高價的商品，例如價位達到新臺幣1,000 萬元以上的跑車，請問這樣的商品應該屬於那一類的消費性商品？(A)特殊品（specialty g
• 下列關於組織文化的說明，何者錯誤？(A)組織文化主要是指高階主管的獨特價值觀與意義(B)故事通常包含對過去重要事件及成功經驗的描述(C)相對於組織過去的創辦人，目前的高階管理者對組織文化的影響一樣很大
• 意指社會中對某一種身分的人所期望的行為模式稱為：(A)規範 (B)角色 (C)認同 (D)順從
• 以目前臺灣地區的狀況而言，便利商店的市場涵蓋密度是屬於那一個層次的配銷密度？(A)獨家式配銷 (B)選擇式配銷 (C)密集式配銷 (D)一般式配銷
• 在行銷4P的promotion中，有幾種基本的做法，不包括下列何者？(A)廣告 (B)人員銷售 (C)公共關係 (D)零售分布
• 3 下列針對成語的說明，不正確的選項是：(A)巧言令色：用來形容口才佳、儀態好(B)平步青雲：比喻順利晉升到顯要的地位(C)左右逢源：比喻辦事得心應手或處事圓融(D)打草驚蛇：比喻行事不密，致使對方有
• 4 下列選項中意義相反的是？(A)百戰不殆／屢戰屢敗 (B)碧血丹心／赤膽忠心 (C)結草銜環／知恩必報 (D)蕩氣迴腸／感人肺腑
• 5 下列選項前後相同字的讀音，何者完全相同：(A)調查／風調雨順 (B)倔強／牽強附會 (C)艾草／方興未艾 (D)彈琴／彈冠相慶
• 人力資源管理的程序中，工作說明書的撰寫是在那個階段進行的工作？(A)人力資源規劃 (B)招募與甄選 (C)引導與訓練 (D)獎酬與職涯發展
• 行銷中的產品生命週期觀點（product life cycle）中，那一個階段是企業需要利用大幅降價及增加廣告支出來做為打敗眾多競爭者的階段？(A)導入期（introduction） (B)成長期（g
• 關於控制程序的三步驟，下列何者正確？(A)衡量實際表現→採取管理行動以修正→將實際績效與標準相比較(B)衡量實際表現→將實際績效與標準相比較→採取管理行動以修正(C)採取管理行動以修正→衡量實際表現→
• 在人力資源管理中，一個用來說明員工為了勝任職位而所需的最起碼資格的文件被稱為：(A)工作說明 (B)工時研究 (C)工作規範 (D)工作設計
• 面對越來越複雜的商業競爭環境，一般而言，那一種組織結構的設計會比較適合這種環境的需要，以使企業經理人能快速反應？(A)高聳式 (B)扁平式 (C)多部門式 (D)官僚式
• 8 近來由於電視偶像劇的播出，「小三」一辭爆紅，不倫的外遇事件也受到社會大眾的普遍重視，下列選項，最不易出現在形容這一類情事報導的成語是：(A)紅杏出牆 (B)雞鳴狗盜 (C)金屋藏嬌 (D)竊玉偷香
• 泛指在企業營運的過程中，被影響到的個人或群體稱為？(A)公會 (B)股東 (C)企業社群 (D)利害攸關人
• 12 下列各選項中，何者最具有因果關係？(A)「知者樂水，仁者樂山」 (B)「不患無位，患所以立」(C)「凡事豫則立，不豫則廢」 (D)「知之者不如好之者，好之者不如樂之者」
• 20 寫信給政界長輩，下列選項中的「啟封詞」，何者最為適當？(A)安啟 (B)勛啟 (C)台啟 (D)道啟
• 9 下列文句，用字完全正確的選項是：(A)他為了現實利害關係，不惜對人強顏歡笑、卑恭屈膝，實在令人不齒(B)經過一番鬥爭後，王董在公司裡的地位急急可危，隨時有可能被取代(C)對於事實的真相，應追根究底
• 6 「□布政策」、「寒□問好」、「□染不實」、「□嘩吵雜」，以上各詞語□內的字依序應填入：(A)宣、暄、渲、喧 (B)宣、渲、暄、喧 (C)喧、宣、渲、暄 (D)宣、渲、喧、暄
• 30 「中山劉夢得禹錫亦在遣中，當詣播州。子厚泣曰：『播州非人所居，而夢得親在堂，吾不忍夢得之窮，無辭以白其大人；且萬無母子俱往理。』請於朝，將拜疏，願以柳易播，雖重得罪，死不恨。」（韓愈〈柳子厚墓誌
• 13 下列針對成語的說明，不正確的選項是：(A)乏善可陳：比喻沒有什麼優點值得讚許訴說的(B)沐猴而冠：比喻人虛有表象，卻不脫粗鄙的本質(C)以文害辭：拘泥於字詞的解釋，而影響對整句話的理解(D)代為
• 21 南宋少帝趙昺兵敗到潮州時，在惠來縣東北約十里的一個叫「千秋鎮」的地方，與元兵展開激烈爭鬥。少帝趙昺已走得精疲力竭，倒在草地上睡著了。等他醒來時，元兵已跑光了，而他睡的地方都是一片綠茵茵的草地，這
• 從車站的站長所執行的任務來看，何者較類似組織公民行為（organizational citizen behavior）的做法？(A)在假日時，自發組成討論會來鼓勵並激發原有員工服務熱誠(B)上班時間遇
• 某一個運量較小的車站的每月水電費是45,000元，每月租金30,000元，唯一一位站長的月薪45,000元，假設這個車站只賣一種車票150元，而每張車票須付給司機75元，請問這個車站的每月損益平衡點是
• 31 《論語．里仁》：「子曰：『士志於道，而恥惡衣惡食者，未足與議也。』」孔子認為：有志於道之士人應當如何？(A)樂道固窮 (B)行事有恥 (C)攻苦食淡 (D)道濟天下