問題詳情
從車站的站長所執行的任務來看，何者較類似組織公民行為（organizational citizen behavior）的做法？
(A)在假日時，自發組成討論會來鼓勵並激發原有員工服務熱誠
(B)上班時間遇到班車嚴重誤點時，即時協調其他站與本站班車之運作
(C)自願幫忙誤闖車站之外國背包旅客，搭乘其他地方客運
(D)上班時協助售票人員處理乘客的不滿反應
(A)在假日時，自發組成討論會來鼓勵並激發原有員工服務熱誠
(B)上班時間遇到班車嚴重誤點時，即時協調其他站與本站班車之運作
(C)自願幫忙誤闖車站之外國背包旅客，搭乘其他地方客運
(D)上班時協助售票人員處理乘客的不滿反應
參考答案
答案：A
難度：簡單0.833179
統計：A(6303),B(282),C(795),D(185),E(0)
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- 13 下列針對成語的說明，不正確的選項是：(A)乏善可陳：比喻沒有什麼優點值得讚許訴說的(B)沐猴而冠：比喻人虛有表象，卻不脫粗鄙的本質(C)以文害辭：拘泥於字詞的解釋，而影響對整句話的理解(D)代為
- 30 「中山劉夢得禹錫亦在遣中，當詣播州。子厚泣曰：『播州非人所居，而夢得親在堂，吾不忍夢得之窮，無辭以白其大人；且萬無母子俱往理。』請於朝，將拜疏，願以柳易播，雖重得罪，死不恨。」（韓愈〈柳子厚墓誌
- 6 「□布政策」、「寒□問好」、「□染不實」、「□嘩吵雜」，以上各詞語□內的字依序應填入：(A)宣、暄、渲、喧 (B)宣、渲、暄、喧 (C)喧、宣、渲、暄 (D)宣、渲、喧、暄
- 9 下列文句，用字完全正確的選項是：(A)他為了現實利害關係，不惜對人強顏歡笑、卑恭屈膝，實在令人不齒(B)經過一番鬥爭後，王董在公司裡的地位急急可危，隨時有可能被取代(C)對於事實的真相，應追根究底
- 20 寫信給政界長輩，下列選項中的「啟封詞」，何者最為適當？(A)安啟 (B)勛啟 (C)台啟 (D)道啟
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- 泛指在企業營運的過程中，被影響到的個人或群體稱為？(A)公會 (B)股東 (C)企業社群 (D)利害攸關人
- 8 近來由於電視偶像劇的播出，「小三」一辭爆紅，不倫的外遇事件也受到社會大眾的普遍重視，下列選項，最不易出現在形容這一類情事報導的成語是：(A)紅杏出牆 (B)雞鳴狗盜 (C)金屋藏嬌 (D)竊玉偷香
- 面對越來越複雜的商業競爭環境，一般而言，那一種組織結構的設計會比較適合這種環境的需要，以使企業經理人能快速反應？(A)高聳式 (B)扁平式 (C)多部門式 (D)官僚式
- 在人力資源管理中，一個用來說明員工為了勝任職位而所需的最起碼資格的文件被稱為：(A)工作說明 (B)工時研究 (C)工作規範 (D)工作設計
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- 31 《論語．里仁》：「子曰：『士志於道，而恥惡衣惡食者，未足與議也。』」孔子認為：有志於道之士人應當如何？(A)樂道固窮 (B)行事有恥 (C)攻苦食淡 (D)道濟天下
- 14 下列各組成語，何者不是義近成語：(A)彈指之間／電光石火／日不移晷 (B)近在咫尺／望衡對宇／隔岸觀火(C)眾說紛紜／人多口雜／言人人殊 (D)一清二楚／歷歷分明／洞悉無遺
- 22 下列「」內的詞語解釋，正確的選項是：（甲）「戶限」為穿：鞋子 （乙）運籌「帷幄」：帳幕 （丙）破「釜」沉舟：斧頭 （丁）上窮「碧落」：天空(A)甲乙 (B)乙丁 (C)甲丙 (D)丙丁
- Henry Mintzberg 所提出的管理角色模型中，其中何者並非屬於資訊類角色？(A)監督者（monitor） (B)聯絡者（liaison）(C)傳播者（disseminator） (D)發言人
- 財務比率是企業常用來進行控制的工具，請問想要了解公司短期內的償債能力的話，最適用的財務比率指標是？(A)流動比率 (B)投資報酬率 (C)資產週轉率 (D)負債資產比
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- 15 下列文句，沒有錯別字的是：(A)山不在高，有仙則明；水不在深，有龍則靈。斯是陋室，惟吾德興(B)既自以心為行役，奚惆悵而獨悲？悟已往之不練，知來者之可追。實迷途其未遠，覺今是而昨非(C)夫天地者
- 23 下列題辭何者最適用於八十老翁喪禮？(A)英年早逝 (B)坤儀足式 (C)德望永昭 (D)懿德長存
- 關於需求層級理論的描述，下列何者錯誤？(A)即是馬斯洛所提出的需求金字塔理論(B)該理論主張需求只要被充分（不須完全）的滿足，個人就會進入更高的需求層次(C)該理論將五種需求區分成低層次與高層次兩類需
- 一種將所有所需原物料精準及時送達其生產階段，以便能快速回應顧客訂單需求的精時生產系統稱為：(A)ISO9001 (B)TQM (C)MRP (D)JIT
- 33 「大道如青天，我獨不得出。羞逐長安社中兒，赤雞白狗賭梨栗。」（李白〈行路難〉）下列選項何者較接近作者心境？(A)有志難伸的抑鬱 (B)身陷囹圄的煩悶 (C)隨俗浮沈的彷徨 (D)鬥雞賭狗的快活
- 16 下列那個新聞標題最無語病，完全不需修改？(A)南海局勢緊繃，衝突一觸即發 (B)包商偷工減料，橋樑工程精緻度堪慮(C)企業紓困政策，政府存在特別重大問題 (D)作為最重要簽約國之一，美國決定負起
- 24 下列選項中的題辭，適用於工廠開張的是：(A)開物成務 (B)肯堂肯構 (C)鶯遷喬木 (D)鳳振高岡
- 10 下列各組成語，何者不是義近成語？(A)尺寸千里／家徒四壁 (B)心有鴻鵠／意馬心猿 (C)心凝形釋／神與境會 (D)心曠神怡／安逸自適
- 費德勒情境領導模型中，所提出影響領導效能的三個情境變數，不包括下列何者？(A)領導者與成員間的關係 (B)領導型態轉變的頻繁度(C)任務結構 (D)地位權力
- 34 劉禹錫〈烏衣巷〉：「朱雀橋邊野草花，烏衣巷口夕陽斜。舊時王謝堂前燕，飛入尋常百姓家。」下列選項何者較貼近詩意？(A)無常的世事變化 (B)恬靜的農村生活 (C)傍晚的返家情景 (D)寧靜的城市街
- 17 如果請古人代言廣告或某種理念，下列組合，何者最不適切？(A)子貢代言「如何致富」 (B)莊子代言「自然就是美」(C)子路代言「心動不如馬上行動」 (D)范進代言「拒絕聯考，多元入學」
- 25 下列選項何者適於做為祝賀新婚的題辭？(A)絳帳春風 (B)沈魚落雁 (C)五世其昌 (D)福壽康寧
- 「大年初六，那是最寒的一天，我穿了許多衣服還覺得寒氣砭人；●●你卻祇穿了一件衣服。我叫你多穿，你不聽。我發火，還打了你一巴掌。●●你到底不肯穿，領了妹妹，悄悄地由後門走到下邊的人家去了。這事我後
- 7 「初冬的陽光，暖暖撫照／盛放的□□□□／慵懶地躺臥／躺成黃絨絨的寬敞花毯／補償田野長年的勞累／一隻一隻蛾蝶，翩韆穿梭／這一大片燦爛金黃／和童年嬉戲的夢境／交織飛舞」（吳晟《吳晟詩選》）上文□□□□
- 35 蘇軾〈赤壁賦〉：「客亦知夫水與月乎？逝者如斯，而未嘗往也；盈虛者如彼，而卒莫消長也。蓋將自其變者而觀之，則天地曾不能以一瞬；自其不變者而觀之，則物與我皆無盡也。」文中旨意為何？(A)歲月無情，及
- 26 明．張岱〈西湖七月半〉：「其一，亦船亦聲歌，名妓閒僧，淺斟低唱，弱管輕絲，竹肉相發，亦在月下，亦看月而欲人看其看月者，看之。」其中「竹肉相發」意謂：(A)將肉類放置竹筒內烹煮 (B)各種竹製的樂
- 一般而言，在其他條件不變的情況下，當環境的變動越快與越複雜時，經理人在管理上應該要如何選擇下列決策？(A)應該傾向分權 (B)應該傾向集權(C)組織應該建立更多層級 (D)應該傾向機械化組織
- 36 「我們將緩緩地在追逐中死去，死去如／夕陽不知不覺的冷去。仍然要飛行／繼續懸空在無際涯的中間孤獨如風中的一葉」（白萩〈雁〉）下列選項，最貼近這種生命情操的是：(A)大丈夫能屈能伸 (B)揀盡寒枝不
- 18 下列選項中的「稱謂」，何者使用正確？(A)顏回對人可自稱孔子為「尊師」 (B)司馬相如可稱卓文君為「尊夫人」(C)王羲之對人可自稱王獻之為「令郎」 (D)歐陽脩可稱蘇軾、蘇轍為「賢昆玉」