問題詳情
20 企業允許某些特約店支付特定費用或部分利潤，則可以使用該公司商標或店號並給予各項訓練及支援。這是指：
(A)授權
(B)加盟
(C)合資
(D)契約管理
(A)授權
(B)加盟
(C)合資
(D)契約管理
參考答案
無參考答案
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- 18 ROCO 是一家規模較小的石油公司，組織具有高度適應性，員工沒有標準化作業規章，並被訓練處理各種工作和問題。ROCO 應該是那種組織結構？(A)機械式 (B)官僚式 (C)功能式 (D)有機式
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- 15 群體發展的五個階段依序為：(A)形成期、規範期、風暴期、績效期、解散期(B)形成期、風暴期、規範期、績效期、解散期(C)形成期、風暴期、績效期、規範期、解散期(D)形成期、規範期、績效期、風暴期
- 2關於「握手」的禮儀，下列何者正確？(A)握手時，應距離受禮者約三步。伸出右手，四指並攏，姆指張開與受禮者相握(B)握手之時間不宜太久，亦不宜用力過猛，但為表示親切，握手時可上下微搖，但不可左右
- 2有關「介紹的順序」，下列何者正確？(A)將女士介紹給男士(B)將位高者介紹與位低者(C)將年長者介紹與年少者(D)將未婚者介紹與已婚者
- 13 桑熙向員工發表演講，一共講了三個半小時並在演講中展示了 247 張簡報。演講最後的互動疑難解答沒有人問問題。員工可能處於那種溝通障礙？(A)信息超載 (B)選擇性知覺 (C)頓悟學習 (D)制約
- 2以下何者非高爾夫球場上應有之禮儀？(A)由同組人中社會地位最高者開球(B)球道上擊球順序，以距離果嶺最遠者先擊球(C)果嶺上推球順序，以距離球洞最遠者先推球(D)球敘進行中，應遵守慢走快打之守
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- 下列關於憂鬱症的敘述，何者有誤？(A)抗憂鬱劑通常需要兩個月，才會有效果，需要耐心等待。(B)憂鬱症患者，會出現思考、專注或決斷力減退的狀況 。(C)在基因遺傳上，直系親屬有憂鬱症者，患病機率高
- 2如果在地位、年齡、資歷相當者，應如何相待？(A)互相敬禮致意(B)省掉著些麻煩事(C)任何一方敬禮就好，不必回禮(D)先找他人說話，有人敬禮再回禮。
- 下列何者為相互敬禮致意的最佳方式？(A)低頭(B)微笑(C)嚴肅拘謹(D)不苟言笑
- 21 ISO（International Organization for Standardization）是國際標準化組織。那個系列標準與環境管理有關？(A) ISO 9000 (B) ISO 90
- 2頷首禮就是下列哪種敬禮？(A)點頭禮(B)扶手禮(C)舉手禮(D)鞠躬禮
- 有關現實治療敘述，何者有誤？(A)人的總行為包括了行動、感受、思考與生理反應。(B) Glasser 主張幾乎所有症狀都是由過去的煩惱關係所引起，我們的任務就是要疏通過往人際關係所造成的影響。(
- 22 增加水平方向的工作內容讓工作多樣性，使員工可以掌握更多的知識和技能，此是指：(A)工作擴大化 (B)工作機會化 (C)工作豐富化 (D)工作輪調
- 2升降旗或演奏國歌，哪種敬禮方式很不適合？(A)注目禮(B)舉手禮(C)扶手禮(D)鞠躬禮
- 有關焦點解決短期治療敘述，何者有誤？(A)聚焦於解決方案而非問題。(B)焦點解決團體的領導是把自己放在一個「不知道」的位置。(C)評量問題的技巧可被創造性的應用到，開發當事人對許多經驗的感知。(
- 23 市場結構是構成市場各因素之間的相互關係。下列何者不代表市場結構的競爭程度？(A)寡占 (B)獨占競爭 (C)社會主義 (D)完全競爭
- 羅興亞人被稱為「世界上最不受歡迎的人們」，不但受到現居國的壓迫，也不受來源國的歡迎。羅興亞人主要居住地在下列哪個國家？(A)緬甸 (B)寮國 (C)孟加拉 (D)馬來西亞
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- 2鞠躬禮應於何種狀態下進行，才能展現較為正確的姿勢？(A)行進間為之(B)立正為之(C)起步為之(D)在行車相遇時
- 24 卡卡巧克力公司承諾保證道德採購，公司會儘量避免那一種作為？(A)忽視進口可可豆區域的勞工工作環境 (B)減小行銷部門的規模(C)增加新的無脂肪甜點 (D)全程直接參與巧克力製作過程
- 25 榮翔工作表現尚可，但願意配合額外加班，並主動協助指導新進人員熟悉工作，這符合下列何種員工行為模式？(A)績效行為 (B)組織公民行為(C)反生產行為 (D)利益導向行為
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- 26 下列有關價值的敘述何者正確？(A)非貨幣犧牲是指為取得產品或服務所支付的金錢代價(B)顧客會根據價值來評估產品或服務的吸引力(C)顧客提供給企業的價值決定了企業的競爭力(D)價值可視為利益與犧牲
- 27 下列何項屬於 Geert Hofstede 所提出的文化構面之一？(A)樂觀主義與悲觀主義 (B)享樂主義與功利主義(C)個人主義與集體主義 (D)保守主義與浪漫主義
- 28 管理者必須有能夠摘要思考、診斷與分析不同情境、洞悉未來的能力，此能力稱之為：(A)政治（political）能力 (B)概念化（conceptual）能力(C)人際關係（interpersona
- 29 王大明為自己的新創公司積極開發新產品並設計創新商業模式。這是屬於何種管理者的角色？(A)宣傳角色 (B)人際角色 (C)資訊角色 (D)決策角色
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- 31 2020 年新冠肺炎期間全球經濟衰退，許多企業選擇暫停營運或轉型提供其他服務，此為總體策略中的何種策略？(A)穩定策略（stability strategy） (B)成長策略（growth st