問題詳情
14.根據服務三角形的槪念，「組織灌輸全體員工行銷導向與顧客服務的觀念，並訓練與激勵員工，以 便他們確實瞭解本身的形象與工作如何影響顧客滿意度與企業形象等」，係屬下列何種行銷作爲？
(A) 互動行銷
(B) 體驗行銷
(C) 內部行銷
(D) 外部行銷
(A) 互動行銷
(B) 體驗行銷
(C) 內部行銷
(D) 外部行銷
參考答案
答案：C
難度：非常簡單0.932727
統計：A(30),B(5),C(513),D(2),E(0) #
個人：尚未作答書單：服務金三角
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