問題詳情
21.服務高腳杯時,只能用手握住杯子的哪個部分?
(A)杯緣
(B)杯柄
(C)杯口
(D)酒杯外側
(A)杯緣
(B)杯柄
(C)杯口
(D)酒杯外側
參考答案
答案:B
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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