問題詳情
56.旅館種類若依照價格高至價格低來排序,下列何者正確?
(A) Frist Class, Economy, Mid Range, Deluxe
(B) Deluxe, Frist Class, Mid Range, Economy
(C) Economy, Frist Class, Deluxe, Mid Range
(D) Deluxe, Frist Class, Economy, Mid Range
(A) Frist Class, Economy, Mid Range, Deluxe
(B) Deluxe, Frist Class, Mid Range, Economy
(C) Economy, Frist Class, Deluxe, Mid Range
(D) Deluxe, Frist Class, Economy, Mid Range
參考答案
答案:B
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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