問題詳情

49 旅客於旅行社安排的購物地點購物,回國後,旅客向領團人員反映當時所購物品有瑕疵時,領團人員下列那一項處理方式較不適當?
(A)協助旅客將商品帶回原購物商店進行更換
(B)請其他領團人員協助將商品帶回原購物商店進行更換
(C)已經離開購物地點,所以無法協助處理
(D)回報給公司,請求公司協助處理

參考答案

答案:C
難度:簡單0.8
書單:沒有書單,新增

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