問題詳情
44 馬來西亞五日行程，全團旅客抵達後順利出關，遲遲未見導遊接機，領隊聯絡後得知，導遊途中發生意外事故，無法按時前來接團，領隊應如何優先處理較適當？
(A)應先與公司回報狀況
(B)聯絡當地旅行社，立即派遣其他當地導遊前來
(C)聯絡當地司機，和新派遣的導遊約定是否在下一個景點開始碰面，且開始行程
(D)先安置團員
(A)應先與公司回報狀況
(B)聯絡當地旅行社，立即派遣其他當地導遊前來
(C)聯絡當地司機，和新派遣的導遊約定是否在下一個景點開始碰面，且開始行程
(D)先安置團員
參考答案
答案：D
難度：適中0.4
書單：沒有書單，新增
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- 34 旅客於旅途中亡故，帶團人員應注意照料全團團員之心理情緒，其應重點處理的事項不包括下列何者？(A)立即向警方報案，取得相關法律及證明文件 (B)通知公司及家屬，詳細告知所有細節 (C)就地執行火化
- 33 消費者遇到旅遊糾紛，如：旅行社未履行旅遊契約或其服務品質欠佳時，下列處理管道何者較不適當？(A)循司法途徑解決 (B)向中華民國旅行業品質保障協會申訴 (C)投訴媒體主持公道 (D)申請各縣市政
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- 47 某旅行社承辦泰國 5 日遊團體，每名旅客繳付團費新臺幣 2 萬 7 千元，旅客人數共 15 位；某團員在旅途中覺得領隊服務不夠專業，經由交通部觀光局行政資訊網的消保事項專區查詢，發現旅行社並未指
- 48 團體在旅遊區域遇到火山爆發而造成團體旅客無法如期返臺，滯留國外，下列敘述何者錯誤？(A)請國外接待旅行社先安排將旅客安置到安全的地方 (B)留滯期間的食宿，要符合安全衛生的條件，並斟酌費用負擔
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