問題詳情

45 領隊帶團前往日本,在機場正要劃位時,被航空公司告知機位不足,而且旅客無法完全候補上機。有關領隊處理突發狀況之敘述,下列何者較為適當?
(A)領隊該向航空公司表明堅持全團上機,並帶領團員進行抗爭
(B)如果必須分搭兩班飛機時,基於公平原則,全團公開抽籤決定搭乘順序
(C)如果必須分搭兩班飛機時,可考慮團員的外語能力較佳者安排搭乘第一班,領隊搭乘第二班
(D)如果必須分搭兩班飛機時,應禮讓老弱婦孺優先搭乘第一班,領隊搭乘第二班

參考答案

答案:C
難度:非常簡單1
書單:沒有書單,新增

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