問題詳情
35. 「讓顧客在生日前幾天收到本公司彩妝品牌的賀卡，並附送一張八折的生日折價卷」，代表企業正在執行何種活動？
(A)顧客關係管理
(B)存貨管理
(C)會計資訊管理
(D)週年慶活動促銷
(A)顧客關係管理
(B)存貨管理
(C)會計資訊管理
(D)週年慶活動促銷
參考答案
答案：A
難度：非常簡單0.9
書單：沒有書單，新增
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- 公司使命的界定範圍越小、或越產品導向，可能會造成下列哪一種結果？(A)讓企業內部失去求新求變的動力(B)最終鎖定金字塔頂端客群(C)較容易掌握環境與消費需求的變化(D)容易陷入「行銷近視症」的
- 服務的「無形性」讓消費者感受到不確定感，難以評估服務品質。以下何種作法適合用來解決「無形性」造成的問題？(A)採取預約制度(B)設計美觀的象徵（如圖案、圖像），搭配恰當的推廣(C)選用、訓練、
- 下列產品生命週期中關於導入期的敘述，何者錯誤？(A)在導入期時的競爭者最少(B)應使用密集式的配銷(C)主要顧客為創新者(D)產品的利潤是負的
- 下列何者是「品牌名稱的可延伸性」的正確定義？(A)是指品牌名稱的可聯想性(B)品牌名稱可以依據需要再加長，而不會改變意義(C)品牌元素可以用於不同的產品(D)品牌元素可以較長的專利時間
- 製造商同時透過不同類型的零售商銷售產品，其原因最可能是下列何者？(A)建立高品質的產品形象(B)面對不同市場區隔採用適當的通路類型(C)建立多樣化的品牌定位(D)有助於降低通路衝突
- 下列何種廣告預算的編列方法，可能會把銷售績效視為因（Cause），推廣成本視為果（Result）？(A)量力而為法（Affordable Method）(B)目標任務法（Objective-a
- 行銷人員應該根據產品特性來擬定適當的推廣策略，以下何種方法是適當的？(A)風險性較高的產品適合使用公共關係來推廣商品資訊(B)標準化的產品可以使用廣告對消費大眾進行溝通(C)單價高且複雜的產品
- 若消費者對某品牌有高忠誠度，則最不可能有哪種行為或態度？(A)經常購買該品牌的產品(B)對該品牌的產品有高價格敏感度(C)經常向他人推薦該品牌的產品(D)有較高的品牌涉入
- 消費品可被分類為日常用品、選購品、特殊品及冷門品，請問分類的依據是什麼，亦即這四類產品有何不同？(A)產品屬性的不同(B)購買行為的不同(C)品牌形象的不同(D)價格水準的不同
- 就單一產品而言，關於廠商應該使用多少定位基礎的論述，下列何者正確？(A)只需要使用一項強而有力的定位基礎(B)使用雙重特點來定位，可預防某個特點被競爭品牌模仿(C)愈多愈好，以便服務不同市場區
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- 下列關於忽略品（Unsought Product）的陳述，何者錯誤？(A)某產品之所以被歸類於忽略品，可能是因為消費者對這類產品缺乏興趣(B)消費者對該產品的需求較小(C)為提高消費者對該產品
- 請問應如何解釋「通路權力」？(A)通路系統中無形的規範與應盡的義務(B)通路系統中，影響力最大的成員所擁有的特別待遇(C)某個通路成員影響或控制其他成員行為的能力(D)通路成員面對及處理通路衝
- 法律環境對於企業制定行銷策略有一定的影響，以下論述何者錯誤？(A)公平交易法是為了規範企業獨占、結合、聯合等不公平競爭的行為(B)消費者保護法保障消費者在付款之後，七天內可以不具任何理由及不負
- 下列對於推廣組合（promotional mix）要素的陳述，何者是錯誤的？(A)公共關係的訊息傳遞是單向的(B)廣告的單位成本很低(C)促銷屬於長期性的銷售刺激(D)人員銷售的回饋速度最快
- 以下何者不是主動式行銷的目的？(A)重新塑造顧客的消費行為(B)建立差異化的定位(C)滿足顧客已知的現有需求(D)建立廠商的競爭優勢
- 相對於其他行銷典範而言，「連鎖式行銷」的最大特色是？(A)強調大眾行銷(B)強調在網路上與個別顧客進行互動(C)強調以問卷調查蒐集顧客資料(D)強調與競爭品牌之間的競爭關係
- 以下有關「利基市場」（Niche Market）的論述，何者有誤？(A)利基市場不太可能吸引其他競爭者(B)利基市場的顧客有其獨特的一組需要組合(C)利基市場的規模相對狹小(D)最適合以滲透訂
- 若廠商欲採用名望訂價（prestige pricing），則最適合鎖定馬斯洛需求層級中的何種需求做為目標市場？(A)社交需求(B)安全需求(C)自尊需求(D)生理需求
- 以下何者不是專門為行銷目的而蒐集的資料？(A)財務報表上的廣告費用(B)客戶的人口統計資料(C)客戶交易紀錄(D)產品規格資料
- 在沒有任何計畫或搜尋下所購買的商品稱為：(A)衝動品(B)緊急品(C)便利品(D)選購品
- 大眾溝通（Mass Communication）模式有何優點？(A)單位接觸成本較低(B)可明確鎖定溝通對象(C)可對消費者的反應做出立即的回應(D)消費者可以很容易地專注行銷資訊
- 下列有關 BCG 模式的敘述，哪一個是正確的？(A)可以用來預測產品生命週期(B)必須使用市場成長率與相對市場佔有率之預測值，才能運用此一模式進行分析(C)模式的圖形，是以圓圈的大小表示事業單
- 在購買下列何種產品時，消費者最可能經歷完整的購買決策過程？(A)異質性選購品(B)日常用品(C)臨時需要型產品(D)流行品
- 在購買決策過程中，資訊蒐集有兩大來源，包括內部蒐集與外部蒐集。以下何者不是內部蒐集的來源？(A)個人使用經驗(B)個人記住的廣告金句(C)個人人脈來源(D)個人的喚起集合（evoked set
- 1 受輔助宣告的甲在其輔助人不知情下，獨自向屋主乙承租乙的 A 屋，每月租金新臺幣15,000元，租期1年。下列敘述，何者正確？ (A)該屋的租賃契約得撤銷 (B)該屋的租賃契約效力未定 (C)該屋的
- 當行銷人員遇到問題時，通常會先上網使用搜尋引擎（如 google）去尋找相關資訊，以瞭解問題本質與可能答案，這是一種什麼研究？(A)探索性研究(B)個案研究(C)敍述性研究(D)因果性研究
- 辦手機門號時，若想選擇有特別意義的號碼，需額外付費，你認為這是屬於哪一種訂價方法？(A)成本加成訂價法(B)心理訂價法(C)邊際成本訂價法(D)促銷訂價法
- 消費者在每一個 85 度 C 咖啡店門市買到的蛋糕產品或是飲料產品，都是由中央廚房生產，品質及口味都是固定的，這是因為總部具有何種權力？(A)合法的權力(B)懲罰的權力(C)獎賞的權力(D)專業
- 喜慶禮品的包裝以紅色為主，此種包裝的主要作用在於？(A)保護產品(B)建立形象，推廣產品(C)傳達產品知識(D)提供品質保證
- 為因應消費者對健康的重視，愛之味推出純濃燕麥，主打「天然香醇、零膽固醇、純麥纖維」，推出後受到許多消費者的青睞。爾後愛之味又推出紅豆燕麥與蜂蜜燕麥兩種口味，請問此舉是新產品分類中的哪一種？(A)
- 義美食品成立義美門市，光泉成立萊爾富超商，屬於何種整合策略？(A)向前整合(B)向後整合(C)水平整合(D)品牌整合
- 台灣高鐵公司將車票分成商務艙、經濟艙，且假日比平日的時段貴，啟程三個月前購買車票有限量優惠，28 天前購買的票價有超值優惠。此外，亦推出累積哩程換取免費旅遊的方案，搭乘商務艙以上的旅客可免費享有
- 愛克森（Exxon）石油公司在阿拉斯加漏油事件後，即針對環境問題而提出廣告，此廣告是屬於？(A)企業形象廣告（corporate image advertising）(B)公共服務廣告（publ
- 多年來蘋果不斷推出新產品，如 iPod、iPhone、iPad 等，以嶄新的新產品公關與銷售活動引起全球矚目，也讓先進科技的品牌形象深植人心，這是何種品牌策略？(A)品牌內化(B)品牌強化(C
- 拍賣網站推出議價功能，可讓買家針對「直購價商品」主動提出所希望購買的商品價格與數量，一旦賣家同意該筆議價，就可以議價後的價格完成交易。此種作法與下列何種訂價法類似？(A)市場滲透訂價（mark