問題詳情
179. 網際網路行銷的優勢,下列敘述何者錯誤?
(A) 消費者可以獲得更多的資訊
(B) 節省購物時間、降低銷售成本
(C) 消費者可以直接看到或觸摸商品
(D) 業者能獲取更多的客戶資訊
(A) 消費者可以獲得更多的資訊
(B) 節省購物時間、降低銷售成本
(C) 消費者可以直接看到或觸摸商品
(D) 業者能獲取更多的客戶資訊
參考答案
答案:C
難度:計算中-1
書單:沒有書單,新增
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- 1何謂橫向銷售(cross-selling)?(1)對顧客促銷更高價值的產品(2)對顧客價格折扣促銷以吸引顧客(3)提供整組產品及服務組合,總價會低於個別加總(4)行銷互補性產品(A) 2
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- 1遇到客戶所期望的服務無法滿足時,下列何者不是企業應對的方法? (A) 對顧客表示理解及同理心(B) 說明可能原因(C) 據理力爭讓顧客瞭解(D) 提供解決方案供顧客參考
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- 1企業可收集哪些資料來進行顧客分析? (1)銀行帳戶資料 (2)基本資料 (3)互動資料 (4)消費紀錄(A) 123(B) 134(C) 234(D) 1234
- 下列何者是客觀衡量顧客滿意度?(A) 信任(B) 品牌的了解(C) 顧客抱怨百分比(D) 產品體驗
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- 1企業紛紛投入經營相關產品 Facebook 粉絲團,主要是運用了網際網路那些特性?a.互動性 b.匿名性;c.個人化;d.公開性;e.免費性;f.群聚性。(A) a.b.c(B) a.e.f
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- 1網路行銷組合的概念包括:a.產品、b.價格、c.促銷、d.通路、e.顧客經驗、f.顧客關係、g.溝通及h.社群等,哪些是屬於傳統行銷組合?(A) abcd(B) efgh(C) aceg(D
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- 1網路行銷中顧客觀點 4C,下列描述何者有誤?(A) CUSTOMER EXPERIENCE(B) CUSTOMER RELATIONSHIP(C) CONSULTING(D) COMMUNI
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- 200. 以消費者為主的網路社群其經營方式適合:(A) 量身訂作的訂製化產品(B) 採個人化或目標行銷的行銷策略(C) 採行資料庫個人化行銷,配合主題性的活動(D) 以上皆是
- 《建國大綱》是中華民國成立後,孫中山針對國家建設提出的規畫方案,將國家建設分為三個階段;請問,依《建國大綱》的規畫,國家建設依序按照哪三個階段完成?(A)訓政、軍政、憲政(B)軍政、 訓政、憲政
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- 我國許多民間團體積極參與社會福利工作,由於熱心志工的協助、善心人士的捐款,使下列何種理想得以持續落實? (A)社會正義 (B) 民主自由 (C)多元文化 (D)環境保護。
- 林美麗愛看日劇和韓劇,受到劇情的影響,也愛吃日本料理和韓國泡菜。請問:這是受到何種社會化途徑影響? (A)家庭 (B)學校 (C)傳播媒體 (D)同儕同體。
- 下列哪一句話的含意與「社會化過程中,會受同儕團體的影響」有關? (A)吾日三省吾身(B)早起的鳥兒有蟲吃 (C)有朋自遠方來不亦悅乎 (D)近朱者赤,近墨者黑。