問題詳情
33. 尚未到期可以追加額外品項而不需重新下單的採購訂單稱為
(A)待命訂單
(B)備胎訂單
(C)逾期訂單
(D)追加訂單。
(A)待命訂單
(B)備胎訂單
(C)逾期訂單
(D)追加訂單。
參考答案
無參考答案
內容推薦
- 下列何者是電子商務認為安全較有疑慮之處？(A)商流(B)金流(C)資訊流(D)物流。
- 門市營運輔導之對象主要依據為何？(A)績效異常或持續衰退(B)績效良好或衰退(C)所有(D)隨機選擇或抽樣。
- 顧客購買速食品裹腹，吃完後上吐下瀉之外還全身冒冷汗，經同事送醫急救後，確定是不潔食物引起的食物中毒，經查後發現機器溫控不正常現象導致變質，下列何者非門市應負的責任？(A)依據食品衛生管理法之規
- 門市對集會遊行或特殊狀況相關緊急預防、應變及控制處理，下列有那一項是錯誤？(A)不用檢視店外招牌牢固度(B)掌握集會遊行訊息、路徑，並作事前準備(C)宣導各項安全及特殊狀況相關緊急因應(D)檢
- 商圈範圍與人口數之關係為(A)兩者間沒關係(B)正相關(C)負相關(D)不一定相關。
- 下列何者行為非屬個人資料保護法所稱之國際傳輸？(A)將個人資料傳送給法國的人事部門(B)將個人資料傳送給經濟部(C)將個人資料傳送給美國的分公司(D)將個人資料傳送給日本的委託公司。
- 貨物為顧客所擁有，業者僅提供其服務不曾牽涉到貨物所有權，為下列何項服務？(A)金融服務(B)醫療服務(C)租賃服務(D)維修服務。
- 下列有關強化顧客滿意度重要性之敘述何者不正確？(A)瞭解顧客並發掘潛在的需求(B)顧客滿意度提高，續購率便會增加(C)對顧客的需求作出正確的回應(D)以廣告訴求強化品牌忠誠度，提高顧客滿意度。
- 銷售人員藉由到府拜訪推銷產品，且當場讓顧客購買，稱為(A)電子商務(B)直銷(C)電視購物(D)郵購。
- 下列有關門市服務品質不佳之敘述何者不正確？(A)即使表情冷漠的喊歡迎光臨，亦是忠實執行標準化作業程序(B)作業的失誤及突發狀況會影響服務品質(C)若能規劃服務之標準話術或作業標準化，可提升服務
內容推薦
- 客觀上有行求、期約或交付賄賂之行為，主觀上有賄賂使公務員為不違背職務行為之意思，即所謂？(A)背信罪(B)圖利罪(C)不違背職務行賄罪(D)違背職務行賄罪。
- 由下列何種資料可得知應雇用一定條件的人來擔任特定工作？(A)人力資源盤點報告(B)工作日誌(C)工作說明書(D)工作規章。
- 有關賣場櫥窗表現的運用，下列何者有誤？(A)以觸覺感官的傳達來達成展示或銷售(B)是企業形象代言者(C)表達商品內容或訊息的途徑(D)傳達企業經營理念。
- 下列哪一項目的規劃無須掌握門市作業現況？(A)預測未來門市的業績(B)裝潢規劃(C)門市作業量規劃(D)商品規劃。
- 下列對商圈之敘述何者錯誤？(A)以商圈與顧客而言，其先後順序以附近的顧客為重，其次是遠方顧客(B)新店舖須掌握及適應商圈的特性而設立，營業額多少不會影響商圈的平衡(C)來店客數等於商圈人口乘以
- 下列何者為門市在電子產品、家電設備較常用的促銷手法？(A)寵愛白色情人節 5 折起(B)低價保證，取得消費者信任(C)明星醫美品牌，買 1 送 1(D)以大量促銷為目的的福利品特價。
- 商品為了發揮功能所需具備的基本屬性與特質，但沒有區分特徵稱之為(A)潛在商品層級(B)核心利益商品層級(C)一般商品層級(D)預期商品層級。
- 依環境基本法第 3 條規定，基於國家長期利益，經濟、科技及社會發展均應兼顧環境保護。但如果經濟、科技及社會發展對環境有嚴重不良影響或有危害時，應以何者優先？(A)環境(B)科技(C)經濟(D)
- 下列何項非零售業雇用和晉升之專業技術？(A)物流管理(B)商品製造(C)人力資源管理(D)會計學。
- 下列敘述何者不是門市人力資源規劃的功能？(A)可靈活調度閒置人力(B)可減少顧客等待的時間(C)可即時擁有適當的人力(D)可降低員工的流動率。
- 注重店內格調，定期維護與清理，是掌握下列何種原則？(A)清潔(B)服務(C)品質(D)顧客。
- 「服務即是勞務」，用以滿足消費者的需求，通常服務被視為商品的(A)主要部份(B)全部(C)品質部份(D)一部份。
- 關於綠色採購的敘述，下列何者錯誤？(A)採購的產品對環境及人類健康有最小的傷害性(B)採購回收材料製造之物品(C)選購產品對環境傷害較少、污染程度較低者(D)以精美包裝為主要首選。
- 勞工發生死亡職業災害時，雇主應經以下何單位之許可，方得移動或破壞現場？(A)調解委員會(B)保險公司(C)法律輔助機構(D)勞動檢查機構。
- 某一門市消費電子商品於開幕期間打出買貴退錢，如果競爭對手針對某項視聽產品推出促銷價，於 30 天以內購買相同商品的顧客，郵寄差額或退費給顧客，其採用何種策略？(A)示範宣傳(B)特價促銷(C)
- 左圖符號依據「建築物屋內外電信設備設置技術規範」規定，代表(A)拉線(B)避雷針(C)接地(D)接地導線。
- 以下何項不屬於服務的特性？(A)易變性(B)可儲存(C)無形性(D)易逝性。
- 為了節能與降低電費的需求，家電產品的正確選用應該如何？(A)優先選用取得節能標章的產品(B)設備沒有壞，還是堪用，繼續用，不會增加支出(C)選用能效分級數字較高的產品，效率較高，5級的比 1
- 以下何者為取得門市營運績效最直接的方式？(A)數據資料(B)顧客回應(C)重購統計(D)問卷調查。
- 一旦大氣中的二氧化碳含量增加，會引起哪一種後果？(A)冰期來臨(B)海平面下降(C)溫室效應惡化(D)臭氧層破洞。
- 如下圖表示的鉸鏈為 (A)平台鉸鏈(B)普通(蝴蝶)鉸鏈(C)雙開式鉸鏈(D)西德鉸鏈。
- 營業秘密可分為「技術機密」與「商業機密」，下列何者屬於「商業機密」？(A) 生產製程(B)程式(C)客戶名單(D)設計圖。
- 門市營業對消費者安全或權益的防範措施，下列敘述何者為非？(A)應嚴格掌控品質並注意商品標示，如發生消費者身體不適應立即查明與回報(B)機器發現故障或已損害時應儘速報修，待廠商來修時再暫停使用(
- 服務業基於行業的特性，多關心顧客的一句話或一個小動作即可減少無謂的爭端，下列敘述何者為非？(A)多一句話提醒或關心顧客的言語，事後較不會有爭端(B)主動積極提供顧客購買參考資訊，避免顧客選擇錯
- 對於化學燒傷傷患的一般處理原則，下列何者正確？(A)於燒傷處塗抹油膏、油脂或發酵粉(B)傷患必須臥下，而且頭、胸部須高於身體其他部位(C)使用酸鹼中和(D)立即用大量清水沖洗。