問題詳情
76. 所謂動線設計的意義是指
(A)規劃方便行走的購物通道
(B)誘導顧客沿途駐足參觀選購
(C)規劃路線以分散顧客避免壅擠
(D)將商品或商品群做有計畫的安排配置。
(A)規劃方便行走的購物通道
(B)誘導顧客沿途駐足參觀選購
(C)規劃路線以分散顧客避免壅擠
(D)將商品或商品群做有計畫的安排配置。
參考答案
答案：A,B,D
難度：困難0.25
統計：A(3),B(3),C(0),D(3),E(0)
內容推薦
- 門市盤點報表法，下列何項錯誤？(A)零售價盤點法(B)成本會計法(C)盤損與盤盈的意義(D)分析問題點並提出改進建議。
- 下列有關賣場陳列架的陳列技巧之敘述何者正確？(A)上段採感覺性陳列主要陳列希望顧客注意的商品(B)下段陳列具有差異化和特色的商品或高利潤的商品(C)中段陳列比較便宜、利潤較少及銷售量穩定的商品
- 有關賣場的敘述下列何者正確？(A)由若干部門所構成(B)儲存商品的場所(C)商品種類決定零售店的業種(D)部門由商品種類組合構成。
- 消費者調查計畫步驟：調查的目的 調查的對象 調查的時間 抽樣方法還有：(A)電話的方法(B)寄問卷調查(C)訪問統計調查(D)調查的方法。
- 調整賣場部門結構的時機為何？(A)新商品數量遽增(B)退時商品快速沒落(C)商品銷售進入淡季(D)經營的商品總類變化頻繁。
- 存貨量的多寡會影響下列何種因素？(A)商品的迴轉率(B)集客力(C)商品的多樣性(D)商品的新鮮度。
- 下列何者為賣場配置的目的？(A)吸引顧客進入商店(B)讓顧客在賣場走動自如(C)讓顧客接觸到更多的商品(D)塑造商店的個性。
- 複選題：下列何者是商品採購時決定商品來源需考慮的主要因素？(A)貨源問題(B)最低訂購量(C)促銷活動的配合(D)供應商的倉庫與商店的距離。
- (三)應用時其間常具有之關係。（9 分）
- 下列敘述何者正確？(A)商品單位管理是商品按銷路來陳列(B)高利潤商品是比暢銷品熱賣且能賺取高度利潤的商品(C)商品單位管理是使陳列貨架的空間運用達到最高效率(D)商品規劃的決定者是商品部主管
內容推薦
- 下列何者為進貨的重要課題？(A)加快訂貨流程(B)確認實際進貨與訂單所載無誤(C)減少缺貨率(D)降低庫存量。
- 門市收銀人員的基本動作不包含下列哪一項(A)維持收銀機台週邊清潔(B)不給發票(C)複誦顧客購買的商品與金額(D)協助包裝。
- 下列何者是開店中，現場規劃的最主要決定者：(A)營業主管(B)行銷主管(C)商品部主管(D)財會主管。
- 二、在審查水土保持工程設計中之洪峰流量 Qp是否合理時，習慣上有人常以比流量 Qs（specific discharge）做為其判斷的參考。請說明：(一)比流量之意義、用途、與其有關之因素。（
- 下列有關商店的部門規劃的敘述何者正確？(A)部門規劃是將多少數量的哪些商品擺在哪個陳列位置的問8題(B)部門規劃是選擇有利的商品種類(C)部門規劃的決定者是營業主管(D)當商店面積不同時部門結
- 下列何者為商品驗收的重要注意事項？(A)讓廠商直接送貨至倉庫(B)規劃出進貨驗收的地區(C)一次只驗收一家廠商的進貨(D)協調廠商在同一時間送貨以便統一驗收商品。
- 商品驗收須注意事項，以下何者為非(A)商品名稱(B)商品說明(C)商品數量(D)商品規格。
- 商品包裝的主要目的：(A)包裝乃為美觀(B)預防破損(C)刺激消費者之購買慾(D)方便購買。
- 下列有關賣場布局中磁石配置之敘述何者正確？(A)賣場布局之目的是希望整個賣場有如磁石般吸引顧客(B)有計畫的魅力商品群配置讓顧客流連忘返於主通道(C)賣場佈局通常由三種磁石賣場配置所構成(D)
- 人在零售業服傳遞的過程中扮演著重要的角色，以下那種人在服務傳遞的過程中最難以被控制？(A)員工(B)第一線銷售人員(C)跨越邊線者(D)顧客。
- 下列何種情況會被視為不良品？(A)未依食品相關法律規定的標示內容、成分、製造日期(B)價格標示錯誤(C)分量不足、潮濕、乾燥、軟化或硬化(D)從製造日期起算已超過特定時間。
- 哪些動作是門市人員不應該在賣場表現出來的？(A)協助指引商品的正確位置(B)隨時注意商品的保存期限(C)保持通道的順暢(D)吃喝蹲坐。
- 集客力就是(A)吸引顧客來店的能力(B)集中來客的能力(C)主動開發客源的能力(D)集合顧客能來店消費。
- (二)台灣主、次要與普通河川 Qp可能差異情形與原因。（10 分）
- 下列何者為門市不良品檢查時機？(A)商品盤點(B)上架補貨(C)商品貼標作業(D)定時查核。
- 商品存貨管理之內容為何(A)未過期商品篩選(B)貨架管理(C)不良品保存與退換(D)過期品篩選。
- 下列何者為掌握商品知識的方法？(A)到學校或教育機構進修(B)將顧客詢問的事項記錄下來請教公司採購員或進貨廠商(C)閱讀標籤說明、商品目錄及報章雜誌的廣告內容(D)買來親自使用看看。
- 店舖中人事方面的作業程序不包含(A)標準化作業手冊(B)組織與人員編制(C)工作執掌權力與義務(D)福利措施與薪資制度。
- 採用 QR 系統(快速回應系統)對門市本身會獲得哪些利益？(A)降低庫存數量(B)減少存貨成本(C)調節生產與銷售(D)少量多次訂貨。
- 實行單品管理可獲得那些利益？(A)提升經營效益(B)增加門市銷售機會(C)提升客單價(D)改善商店形象。
- 何種商品應陳列在賣場的最前方或平均配置在所有走道上？(A)主力商品(B)想表現主題的商品(C)暢銷品(D)特價商品。
- 下列何者是處理滯銷品的方法？(A)降價求售(B)改變包裝再上架銷售(C)和原供應廠商洽談換貨(D)集中保管等待時機再上架銷售。
- 以下何者為促銷的目標？(A)提高營業額(B)增加員工向心力(C)新產品介紹(D)提昇企業形象。
- 下列何者是採用 EOS 系統可獲得的效益？(A)縮短訂貨、檢貨、送貨流程與時間(B)收發訂單省力(C)提升庫存管理的精確度(D)可快速收集有關商品與消費趨勢的資訊。
- 下列何者是商品盤點的目的？(A)增加營業額(B)整理賣場環境、清除死角(C)了解目前商品存放的位置(D)發掘並清除滯銷品。