問題詳情
43. 店舖中人事方面的作業程序不包含
(A)標準化作業手冊
(B)組織與人員編制
(C)工作執掌權力與義務
(D)福利措施與薪資制度。
(A)標準化作業手冊
(B)組織與人員編制
(C)工作執掌權力與義務
(D)福利措施與薪資制度。
參考答案
答案：A
難度：適中0.571429
統計：A(4),B(1),C(0),D(2),E(0)
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- 商品存貨管理之內容為何(A)未過期商品篩選(B)貨架管理(C)不良品保存與退換(D)過期品篩選。
- 下列何者為門市不良品檢查時機？(A)商品盤點(B)上架補貨(C)商品貼標作業(D)定時查核。
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- 集客力就是(A)吸引顧客來店的能力(B)集中來客的能力(C)主動開發客源的能力(D)集合顧客能來店消費。
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- 人在零售業服傳遞的過程中扮演著重要的角色，以下那種人在服務傳遞的過程中最難以被控制？(A)員工(B)第一線銷售人員(C)跨越邊線者(D)顧客。
- 下列有關賣場布局中磁石配置之敘述何者正確？(A)賣場布局之目的是希望整個賣場有如磁石般吸引顧客(B)有計畫的魅力商品群配置讓顧客流連忘返於主通道(C)賣場佈局通常由三種磁石賣場配置所構成(D)
- 商品包裝的主要目的：(A)包裝乃為美觀(B)預防破損(C)刺激消費者之購買慾(D)方便購買。
- 商品驗收須注意事項，以下何者為非(A)商品名稱(B)商品說明(C)商品數量(D)商品規格。
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- 實行單品管理可獲得那些利益？(A)提升經營效益(B)增加門市銷售機會(C)提升客單價(D)改善商店形象。
- 何種商品應陳列在賣場的最前方或平均配置在所有走道上？(A)主力商品(B)想表現主題的商品(C)暢銷品(D)特價商品。
- 下列何者是處理滯銷品的方法？(A)降價求售(B)改變包裝再上架銷售(C)和原供應廠商洽談換貨(D)集中保管等待時機再上架銷售。
- 以下何者為促銷的目標？(A)提高營業額(B)增加員工向心力(C)新產品介紹(D)提昇企業形象。
- 下列何者是採用 EOS 系統可獲得的效益？(A)縮短訂貨、檢貨、送貨流程與時間(B)收發訂單省力(C)提升庫存管理的精確度(D)可快速收集有關商品與消費趨勢的資訊。
- 下列何者是商品盤點的目的？(A)增加營業額(B)整理賣場環境、清除死角(C)了解目前商品存放的位置(D)發掘並清除滯銷品。
- 採用量感陳列會獲得哪些利益？(A)容易引起顧客的購買聯想(B)讓顧客有便宜的感覺(C)讓顧客容易找到相關需求的商品(D)滿足顧客選購的便利性。
- 下列何者不是有效的商品出清手法？(A)適量適價的多量少款策略(B)適量適價的少量多款策略(C)提高正品銷售比之商品銷售檢查與調轉貨(D)計畫生產與波段出貨。
- 下列何者是 POS 系統(銷售點管理系統)的前台硬體設備？(A)條碼列印設備(B)資訊傳輸設備(C)手握式掃描器(D)POS 收銀機。
- 下列何者是倉庫管理作業需把握的原則？(A)空箱與存貨應整齊地擺在一起(B)庫存商品的平面配置圖應貼於倉庫入口處(C)食物與用品可混合擺放但需依照類別、分類擺放整齊(D)盡量降低倉庫存貨以減少資
- 利用促銷時效性及額外優惠，對內部通路加以刺激，使其盡快並大量採購商品，將商品往下游推出去，稱為：(A)外部銷售(B)拉的策略(C)內部行銷(D)口碑行銷。
- 有關零用金管理的敘述何者正確?(A)零用金數量可根據營業需要與狀況來決定(B)每日營業前須將各收銀機內的零用金準備妥當(C)營業期間若零用金不足可先向其他收銀機借調(D)零用金可用以支付商店的
- 一、假設如下圖所示的鐵芯磁路中沒有任何漏磁效應，且磁場在同一路徑中均為均勻分佈，試計算圖中流過鐵芯中間（磁路徑lb）的磁通密度BBb為多少特斯拉（Tesla）？（20 分）
- 下列何者不為 POP 的作用？(A)吸引路人(B)特賣告知(C)提高購買慾(D)店內規則。
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- 複選題：下列那些作法有助於提高門市營業額？(A)延長門市營業時間(B)增加門市的來客數(C)提升顧客的客單價(D)與競店展開降價大戰。
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- 下列有關逆物流的敘述何者正確？(A)線上購物普及將會提升逆物流的重要性(B)在賣場設置垃圾桶是商店建置逆物流體系的一種(C)逆物流是由消費地點到生產地點的流通和儲存(D)企業將逆向物流的處理委
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- 下列何者屬於收銀櫃檯業務的範圍？(A)過期商品處理及報廢作業(B)顧客退、換貨處理(C)現金管理及發票開立(D)面銷及顧客關係建立。
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- 促銷企劃需先進行資料收集與分析，其內容不包括下列何者？(A)商品分析(B)供應商分析(C)競爭者分析(D)消費者分析。
- 下列何者是商品採購的 5R 原則？(A)適時(B)適地(C)適質(D)適人。