問題詳情
23.顧客對廠商提供的產品或服務，所要支付之總成本與所獲得之總利益間的差值，謂之_________ 。
(A)顧客利益
(B)顧客價值
(C)顧客知覺效益
(D)顧客評價
(A)顧客利益
(B)顧客價值
(C)顧客知覺效益
(D)顧客評價
參考答案
答案：B
難度：適中0.596702
統計：A(51),B(398),C(204),D(14),E(0)
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