問題詳情
19.有關關係行銷，下列敘述何者錯誤？
(A)工業產品如何在廠商之間建立關係，以達成交易行為
(B)關係行銷是在說明服務組織如何吸引、維持及提升與顧客的關係
(C)關係行銷是在建立顧客對企業的忠誠度
(D)關係行銷主張產品或服務可以為顧客創造體驗
(A)工業產品如何在廠商之間建立關係，以達成交易行為
(B)關係行銷是在說明服務組織如何吸引、維持及提升與顧客的關係
(C)關係行銷是在建立顧客對企業的忠誠度
(D)關係行銷主張產品或服務可以為顧客創造體驗
參考答案
答案：D
難度：適中0.62201
統計：A(185),B(20),C(32),D(390),E(0)
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