問題詳情
16. 一般而言，顧客關係管理的終極目標是：
(A)市場佔有率
(B)顧客權益
(C)銷售量
(D)建立可信賴的資料庫
(A)市場佔有率
(B)顧客權益
(C)銷售量
(D)建立可信賴的資料庫
參考答案
無參考答案
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