問題詳情
17 政府網站設計為因應不同的服務對象，提供不同的服務功能，這樣的設計最主要是為了實現下列那一項價值？
(A)績效管理
(B)標竿學習
(C)策略規劃
(D)顧客導向
(A)績效管理
(B)標竿學習
(C)策略規劃
(D)顧客導向
參考答案
無參考答案
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- 10 有論者主張「為了減少交易產生的行政成本，宜設法將業務外包給民間部門執行，並提供適當的競爭機制」，此一主張與下列那一理論觀點顯然較為無關？ (A)公共選擇 (B)代理人理論 (C)新制度經濟學 (
- 11 一般而言，全面品質管理所形成的團隊計有①品管圈 ②跨功能團隊 ③品質改進團隊，其中較屬於臨時任務編組型態的是： (A)①② (B)①③ (C)②③ (D)①②③
- 14 在 SWOT 分析法中，下列何者是對外部環境的分析？(A)S和O (B)S和W (C)O和T (D)W和T
- 13 在進行危機處理狀況下，下列何者不是合理的組織設計原則？(A)打破原有的部門界限，採取問題導向的分工原則 (B)採取任務小組或工作團隊的跨部門協調方式 (C)機械式組織設計，以維持運作的穩定 (D
- 15 有關公私部門績效管理的差異，下列何者錯誤？(A)公部門需回應多元價值的需求 (B)公部門的施政計畫應遵守法定程序 (C)私部門的績效目標較易認定 (D)私部門績效評量的信度與效度較差
- 8 為落實顧客導向服務理念與文化，最主要的任務是：(A)提供民眾更多補助 (B)提供更好願景 (C)確保產品優良 (D)提供顧客選擇權
- 12 美國國家績效評鑑（NPR）曾提出「世界水準的禮節」要求聯邦政府機關必須貫徹實施，下列何者並不是一個具有世界水準的聯邦組織應有的特徵？ (A)全體組織每一個員工都貫徹禮節運動 (B)資深領導者率先
- 3 下列何者是新公共管理理論基礎之新制度經濟學的學說？(A)委託－代理人理論 (B)公共選擇理論 (C)利益團體理論 (D)政經統合理論
- 6 關於治理（governance）的基本意涵，一般而言不包括下列何者？(A)將治理視為一種結構 (B)將治理視為一種過程 (C)將治理視為一種目標 (D)將治理視為一種分析架構
- 9 全面品質管理的 PDCA 循環模式，又稱「戴明圈」（Deming Circle），其中 C 所代表的是：(A)溝通（Communicate） (B)競爭（Compete） (C)控制（Contro
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- 19 政府推動 BOT 經常發生契約內容認知差異的爭議，為研修 BOT 相關規範，相關部會網頁設立專屬 BOT 討論專區，係屬於下列那一種電子化政府的服務類型？ (A)政府對公務員（G2E） (B)政
- 20 L. M. Salamon 提出「第三者政府理論」（the third party government theory），其真正意涵為：(A)非營利組織的出現主要是為了補救政府的失靈 (B)非營
- 21 有關影響跨域治理運作的障礙因素，下列何者障礙性最低？(A)本位主義 (B)缺乏參與對象 (C)黨同伐異 (D)法治不備
- 22 有關社會行銷的特性敘述，下列何者錯誤？(A)面對多個群眾 (B)面對多重目標 (C)獲利相當明顯 (D)面對社會大眾監督
- 23 下列何者非為公私協力所強調的關係形態？(A)平等互惠 (B)自主控制 (C)共同參與 (D)責任分擔
- 24 Denhardt & Denhardt 提出新公共服務的概念，下列敘述何者錯誤？(A)公共利益的追尋 (B)重視政治操作手法 (C)服務公民，而非顧客 (D)重視公民資格更勝於企業精神
- 2 有關預算案提出與審議之敘述，下列何者錯誤？(A)行政院應於會計年度開始 3 個月前提出預算案於立法院 (B)立法院對行政院所提預算案，不得為增加支出之提議 (C)對公務員之報酬為年度通案增加，此增
- 25 關於掌握顧客滿意經營的方法可用 CCPR 來表示，下列敘述何者錯誤？(A) C（Convenient）：讓顧客更方便 (B) C（Care）：對顧客更親切 (C) P（Personalized）
- 3 憲法基本國策章關於國防之規定，下列敘述何者錯誤？(A)現役軍人不得兼任文官 (B)任何黨派不得以武裝力量為政爭之工具 (C)全國陸海空軍須超出黨派關係以外，效忠國家 (D)國家應照顧退伍軍人，輔導
- 4 依司法院大法官解釋之意旨，部分憲法條文與原則具有本質重要性而為規範秩序存立之基礎，不得予以變更，下列何者不屬之？(A)憲法第 1 條之民主共和國原則(B)憲法第 25 條國民大會代表全國國民行使政
- 依司法院大法官解釋，下列關於憲法上平等之敘述，何者錯誤？(A)憲法第 7 條所宣示之平等，係保障人民在社會地位上之實質平等(B)法規範是否符合平等，應視其目的是否合憲，及其分類與目的之達成間是否存有一
- 釋字第 711 號解釋宣告當時藥師法第 11 條「藥師經登記領照執業者，其執業處所應以一處為限。」規定違憲，下列敘述，何者正確？(A)上述規定是對職業自由主觀條件之限制(B)上述規定的規範目的是
- 9 下列何者依大法官解釋意旨非屬對於憲法第 10 條居住遷徙自由之限制？(A)外籍移工依法每 3 年應出境並重新申請來臺簽證 (B)欠稅之法人代表依法限制出境 (C)役男出境前應經主管機關許可 (D)
- 11 關於司法院釋字第 737 號解釋之敘述，下列何者錯誤？(A)羈押審查程序未必有武器平等原則之適用 (B)犯罪嫌疑人於偵查中羈押審查程序，獲知卷證資訊之方式，限於檢閱卷證 (C)偵查中羈押係起訴前
- 8 依司法院大法官解釋之意旨，關於國家徵收人民土地之敘述何者錯誤？(A)可能涉及居住自由之限制 (B)徵收若構成特別犧牲應予補償 (C)僅限於公用目的始得徵收 (D)徵收應符合正當程序
- 13 下列何者不是我國全國性公民投票所允許的事項？(A)憲法修正案之複決 (B)法律之複決 (C)法律之創制 (D)重大政策之創制
- 7 依據司法院大法官解釋之意旨，有關大陸地區人民權利保障之敘述，下列何者錯誤？ (A)大陸地區人民於強制出境前得暫予收容之規定，涉及憲法人身自由之限制 (B)大陸地區人民經主管機關許可、合法入境臺灣地
- 10 關於憲法所保障之自由及權利，下列敘述何者正確？(A)仍得基於公共利益保護之目的而為限制 (B)以憲法中明文列舉的自由及權利為限 (C)以不會造成他人權利或自由之限制者為限 (D)以有增進公共利益
- ( )假設我們以八位元二補數法表示整數，則下列何者的加總結果會超出儲存範圍？(A) 0011 + 11010101(B) 11000011 + 00010000(C) 10110000 + 000
- 14 下列何者並非憲法第 129 條所稱「本憲法所規定之各種選舉」而應以普通、平等、直接及無記名投票之方法行之？ (A)總統、副總統選舉 (B)縣長選舉 (C)縣議會議長選舉 (D)立法委員選舉
- 12 依司法院大法官解釋，關於集會自由之保障，下列敘述何者正確？(A)國家不得劃定集會遊行之禁制區 (B)國家應提供適當集會場所，保護集會遊行安全 (C)國家得對緊急、偶發性集會採取許可制 (D)主
- 20 如圖所示的壓力計，可以量出細導管前端 S 點處的壓力。使用時，將壓力計置入水平流動速率為 v、壓力為 p、密度為 ρ 的穩定水流中，並使細導管與流線平行，則除了正對著 S 的流線 1，其餘流線（
- 15 依憲法規定及司法院大法官解釋，下列有關總統刑事豁免權之敘述，何者正確？(A)總統任職期間，檢察官仍得以總統為內亂、外患罪之犯罪嫌疑人進行傳喚 (B)副總統任職期間亦受刑事豁免權之保障 (C)總統
- 16 下列何者非屬「言論自由」保障之對象？(A)廣告 (B)商業性言論 (C)批評政府言論 (D)具有明顯與立即危險之言論
- 17 下列關於信仰宗教自由之意義，何者有誤？(A)人民有信仰與不信仰任何宗教之自由 (B)人民有參與或不參與宗教活動之自由 (C)為促進良好社會風氣，國家得依法定程序提供經費鼓勵特定宗教發展 (D)國