問題詳情
30.門市服務人員直接向顧客進行面對面的銷售方式稱為
(A)廣告
(B)面銷
(C)銷售促進
(D)直接行銷。
(A)廣告
(B)面銷
(C)銷售促進
(D)直接行銷。
參考答案
無參考答案
內容推薦
- 下列何者非安全使用電腦內的個人資料檔案的做法?(A)利用帳號與密碼登入機制來管理可以存取個資者的人(B)為確保重要的個人資料可即時取得,將登入密碼標示在螢幕下方(C)規範不同人員可讀取的個人資料
- 關於門市停電時之設備處理作業,下列敘述何者正確?(A)確認保險櫃是否能開啟,若發生故障需立即聯絡廠商維修(B)復電前應快速將電源同時開啟,瞬間來電時可利於門市正常營業(C)確認停電原因及停電時間
- 下列有關顧客服務之敘述何者為非?(A)服務人員能靈活應用賣場基本用語(B)掌握顧客購買習性,發出促銷及活動訊息(C)服務人員應隨時隨地接近顧客,以提供服務(D)服務人員喊歡迎光臨時應注視顧客。
- 便利商店增加 APP 服務(例如行動購物)是屬於哪一種創新型態?(A)服務創新(B)通路創新(C)組織創新(D)流程創新。
- 選購食品之原則,除應注意新鮮、包裝完整、標示清楚外,尚包含下列何種原則?(A)黑白分明(B)色彩奪目(C)銷售量大(D)公正機關(構)認證。
- 下列何者非網路行銷的優勢?(A)資料內容可隨時更新(B)可全年 24 小時不間斷的行銷傳播(C)不具有互動性(D)無國界之分。
- 下列何者不是能源之類型?(A)壓縮空氣(B)熱傳(C)蒸汽(D)電力。
- 所謂門市動線是指下列何者移動的路徑與通道?(A)上下架商品(B)顧客採購(C)顧客與員工(D)人與物品。
- 關於門市資材設備之安全注意事項下列何者為非?(A)角鋼架邊緣應保持平滑,避免割傷及戳傷(B)商品放入冰箱補貨時,應將電源關閉(C)發現變形向外凸起,貨架飾板應立即修復或更換(D)拆紙箱時注意紙板
- 以下何者非對顧客呈現同理心的方式?(A)不予理會(B)親切笑容(C)不擺架子(D)對顧客關懷。
內容推薦
- 顧客退貨的處理程序下列何者有誤?(A)收回退貨商品並退款給顧客(B)若為紙本發票要收回發票註明為銷貨退回發票之作廢發票(C)確認商品及發票(D)委婉的拒絕顧客退貨。
- 下列何者為補貨的最基本原則?(A)維持商品陳列的數量固定(B)確保不缺貨(C)維持商品庫存的數量固定(D)確保沒有滯銷品。
- 下列有關門市人員管理的敘述何者有誤?(A)門市出勤狀況不佳,將影響賣場整體的營運(B)在人力配置上可減少使用計時人員或工讀生(C)門市主管須以行政管理規章處理員工問題(D)門市人事費用在成本中所
- RSA加密演算法,是使用哪一種數學概念運作的?(A)因數分解 (B)因式分解 (C)指數計算 (D)對數計算
- 菸害防制法規定,在櫃檯區之菸品擺設同一品牌不得超過幾個牌面?(A)1 個(含)以上(B)3 個(含)以上(C)4 個(含)以上(D)2 個(含)以上。
- 有關櫃檯管制作業,下列敘述何者為非?(A)重點商品管制表使用(B)櫃檯不可放置高單價商品(C)離櫃時檢查要確實(D)交接班須點交。
- 依環境基本法第 3 條規定,基於國家長期利益,經濟、科技及社會發展均應兼顧環境保護。但如果經濟、科技及社會發展對環境有嚴重不良影響或有危害時,應以何者優先?(A)社會(B)經濟(C)科技(D)環
- 就時間複雜度而言,下列哪一種演算法是排序一個串列(sorting a list)的最佳解決方案?(A) Selection sort (B) Bubble sort (C) Merge sor
- 從事於易踏穿材料構築之屋頂修繕作業時,應有何種作業主管在場執行主管業務?(A)屋頂(B)模板支撐(C)擋土支撐組配(D)施工架組配。
- 『綠色商店』主要為配合政府推動綠色採購、綠色消費之環節,因此門市引進『環保標章商品』販售及『資源回收』作業皆屬於綠色商店措施;其主要推廣項目不包含下列哪些項目的訴求?(A)低污染(B)省資源(C
- 對於門市食品衛生管理,下列敘述何者錯誤?(A)對所有食品販賣的作業環境及人員須進行相關之衛生管理(B)對於食品及商品原物料類不定時須抽檢其溫度、有效日期、到期日進行管理(C)範圍包括:環境衛生、
- 下列何種機器設備不需要每日進行清理?(A)冷氣機(B)冰箱(C)冰沙機(D)瓦斯爐。
- 下列何種省水馬桶的使用觀念與方式是錯誤的?(A)省水馬桶因為水量較小,會有沖不乾淨的問題,所以應該多沖幾次(B)選用衛浴設備時最好能採用省水標章馬桶(C)因為馬桶是家裡用水的大宗,所以應該儘量採
- 下列何者是門市清潔較難察覺的藏垢處?(A)冷藏櫃玻璃門上的手垢(B)收銀櫃檯周圍的垃圾(C)地板上的積水(D)商品上的灰塵。
- 當顧客詢問:「有 A 品牌商品嗎?」,門市沒有販售時,服務人員應如何應答顧客才不會覺得失望?(A)批評 A 品牌商品的缺點(B)我們現在有同性質的 B 品牌商品(C)我們不賣 A 品牌商品(D)
- 一般擦拭貨架的順序為何?(A)由上而下(B)由下而上(C)先從中間而下再從中而上(D)先從中間而上再從中而下。
- 以下三視圖何者正確?(A) (B) (C) (D) 。
- 有關百貨專櫃銷售人員對於商品的注意事項,下列何者為非?(A)市場市價調查(B)新商品的銷售追蹤(C)填寫銷售單(D)商品活動之推動。
- 全台灣最早出現的業態是(A)便利商店(B)百貨公司(C)超級市場(D)量販店。
- In an experiment, it is found that the probability that a released bee will land on apainted tar
- 如圖,質量為m1的小滑車置於光滑桌面上,細繩一端與小滑車相連,另一端則經過桌邊的定滑輪吊掛質量為m2的砝碼,且定滑輪與細繩間的摩擦力為f。則滑車運動時的加速度a可以表示為何? (A) (B)
- 小婷店長為配合新品廣告期間、話題性或促銷商品,請由下列 A~D 圖示擇一陳列 (A)B 圖(B)C 圖(C)A 圖(D)D 圖。
- 下列何者為防禦 Cross-Site Scripting(XSS)攻擊的最佳方式?(A) 輸入參數過濾敏感字元(B) 輸出頁面過濾(C) 加入圖形驗證碼(D) 使用 HTTPS
- 門市督導的工作規劃可運用的工具以下何者為宜?(A)備品(B)耗材(C)店長會議資料(D)零用金。
- 為顧客做商品裝袋服務的重點事項下列何者為非?(A)將所有商品放在適合尺度的袋子(B)按照顧客指示裝袋(C)不同性質商品分開而且按照正確的順序裝袋(D)將小件商品裝入袋子的下層,大件商品放置袋子的