問題詳情
38.『綠色商店』主要為配合政府推動綠色採購、綠色消費之環節,因此門市引進『環保標章商品』販售及『資源回收』作業皆屬於綠色商店措施;其主要推廣項目不包含下列哪些項目的訴求?
(A)低污染
(B)省資源
(C)增業績
(D)可回收。
(A)低污染
(B)省資源
(C)增業績
(D)可回收。
參考答案
無參考答案
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- 顧客退貨的處理程序下列何者有誤?(A)收回退貨商品並退款給顧客(B)若為紙本發票要收回發票註明為銷貨退回發票之作廢發票(C)確認商品及發票(D)委婉的拒絕顧客退貨。
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- 當顧客詢問:「有 A 品牌商品嗎?」,門市沒有販售時,服務人員應如何應答顧客才不會覺得失望?(A)批評 A 品牌商品的缺點(B)我們現在有同性質的 B 品牌商品(C)我們不賣 A 品牌商品(D)
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- 小婷店長為配合新品廣告期間、話題性或促銷商品,請由下列 A~D 圖示擇一陳列 (A)B 圖(B)C 圖(C)A 圖(D)D 圖。
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