問題詳情
20 用餐中若需取鹽、胡椒等調味品,下列敘述何者最為正確?
(A)委請人傳遞
(B)大聲呼喚
(C)起立並跨身拿取
(D)起立並走動拿取
(A)委請人傳遞
(B)大聲呼喚
(C)起立並跨身拿取
(D)起立並走動拿取
參考答案
答案:A
難度:非常簡單0.960526
統計:A(365),B(0),C(2),D(13),E(0)
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