問題詳情
5. 對於零售業而言，產生顧客抱怨時將不會對門市產生何種效應？
(A)能反應商圈客層之好壞
(B)能反應門市經營弱點
(C)可產生顧客對門市之信賴感
(D)可培養門市的基本顧客。
(A)能反應商圈客層之好壞
(B)能反應門市經營弱點
(C)可產生顧客對門市之信賴感
(D)可培養門市的基本顧客。
參考答案
答案：A
難度：計算中-1
書單：沒有書單，新增
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