問題詳情

25. 下列有關門市服務人員之特質,何者最為重要?
(A)處理事情的靈活度
(B)對事情的容忍度
(C)改變行為的能力
(D)對顧客的同理心。

參考答案

答案:D
難度:計算中-1
書單:沒有書單,新增

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