問題詳情
12.公司在設計行銷通路時，必須瞭解顧客想要的服務產出水準。下列服務產出，何者係指「讓顧客在購買產品時的舒適程度」？
(A)批量多寡
(B)等待和運送時間
(C)產品多樣性
(D)空間的便利性
(A)批量多寡
(B)等待和運送時間
(C)產品多樣性
(D)空間的便利性
參考答案
答案：D
難度：簡單0.744479
統計：A(2),B(129),C(31),D(472),E(0)
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- 下列何者是指「以現有產品發現或開發新市場的策略」？(A)市場滲透策略(B)多角化策略 (C)市場開發策略(D)產品開發策略
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- 公司管理中間商時，可以採用推式策略(push strategy)與拉式策略(pull strategy)，有關推式策略之敘述，下列何者錯誤？(A)推式策略是製造商運用廣告和推廣，說服消費者向中
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- 下列何種情況，會使市場價格敏感度比較低？(A)沒有替代品(B)顧客很在乎價格 (C)很多競爭者(D)很多替代品
- 有關新產品失敗的原因，下列何者是屬於市場/行銷的原因？(A)潛在市場太小(B)設計不良(C)投資報酬率低(D)沒有組織支援
- 28 依據我國現行法令判斷，下列選項是針對參與公職人員選舉的相關規定，何者完全正確？ (A)甲 (B)乙 (C)丙 (D)丁
- 服務業的整體行銷需要外部行銷、內部行銷與互動式行銷。下列有關外部行銷、內部行銷與互動式行銷之敘述，何者正確？(A)內部行銷是指規劃、訂價、配銷與推廣服務給顧客所執行的一般工作 (B)互動式行銷是
- （甲）大腹「便」便：ㄆ一ㄢˊ （乙）剛「愎」自用：ㄈㄨˋ（丙）「罹」患重病：ㄌㄧˊ （丁）轉「捩」點：ㄌㄟˋ（戊）「鍥」而不捨：ㄑㄧˋ （己）叱「吒」風雲：ㄓㄚˋ（庚）「狙」擊：ㄐㄩ （辛）「輓」歌：
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- 29 依據憲法之規定，我國選舉係採普通、平等、直接、無記名投票之方法，下列敘述何者屬於「直接選舉」原則？(A)只要是我國國民，不分性別、宗教，都有選舉權(B)除了政府官員，每張票都具有同等的價值與效力
- 有關行銷資訊系統之敘述，下列何者錯誤？(A)行銷資訊系統包含一組人員、設備與流程 (B)行銷資訊系統不是從公司內部相關紀錄中發展出來的 (C)行銷資訊系統會從行銷情報活動中發展出來的 (D)行銷
- 某銀行業者發現顧客是屬於高度自主、價值導向、社交活動相當活躍，這可能是利用何種區隔法的結果？(A)人口統計法(B)利益區隔法(C)生活型態區隔法(D)行為區隔法
- 下列有關垂直行銷系統之敘述，何者錯誤？(A)垂直行銷系統是由生產者、批發商和零售商組成的聯合系統(B)垂直行銷系統中沒有通路領導者 (C)企業整合式垂直行銷系統是將生產與配銷的連續階段結合在
- 31 所謂「除罪化」，乃是將原本存於法律規範中，相關刑事構成要件予以刪除，不受刑事制裁。下列那一個原本屬於我國的犯罪行為，目前已經除罪化？(A)開立無法兌現的高額空頭支票 (B)酒精濃度達 1 毫克以
- 有關產品生命週期上市期的特徵與行銷策略，下列何者錯誤？(A)顧客多為創新者(B)提供基本商品 (C)採用密集式配銷(D)利用大量促銷來引發試用
- 顧客知覺價值(customer-perceived value)是指潛在顧客評估一項提供物或其他選擇方案時，其整體顧客利益與整體顧客成本的差距。下列何者是影響「整體顧客利益」的因素？(A)金錢(
- 某銀行以知名的台灣運動球員為廣告中的代言人，此代言人是：(A)參考群體(B)創新者(C)落後者(D)決策者
- 下列何者係指「公司試圖透過網路告知買方，溝通、推銷和銷售產品/服務」的活動？(A)電子商務 (B) e化採購(C)電子商業(D)電子行銷
- 有關銷售團隊的本質，下列何者錯誤？(A) 只有工業廠商才會用銷售團隊進行銷售(B) 銷售人員常要接收訂單，還要建立公司信譽教導實際或潛在的使用者(C) 銷售團隊有時也是公司行銷實力的重要項目(D
- 蘋果電腦公司推出iPad3 取代iPad2，以刺激銷售，此稱為：(A)產品線特色策略(B)產品線現代化策略 (C)產品線刪減策略(D)戰鬥品牌策略
- 消費者購買物品之資訊來源類型，大致可歸類為個人來源、商業來源、公共來源與經驗來源。下列何者不屬於商業來源？(A)廣告(B)銷售人員(C)經銷商(D)消費者評鑑機構
- 某廠商因應物價高漲，對一些商品推出「天天都便宜」的促銷方案，這是屬於：(A)現金折扣(B)互補品定價(C)犧牲打定價(D)兩階段定價
- 下列何者是零售商與批發商所自行發展的品牌，又稱為機構品牌或配銷商品牌？(A)私有品牌(B)公司品牌(C)製造商品牌(D)通俗品牌
- 32 政府努力提升女性地位、增加社會資源擁有，以及減少性別不平等。下列何者，屬我國目前保障的性別平等？①在國家的文官考試之中，明文規定女性保障錄取名額 ②在《性別工作平等法》中，明定婦女的最低薪資所得
- 有關知覺價值定價法的敘述，下列何者正確？(A)知覺價值定價法和產品定位無關(B)廠商以行銷中的非價格因素來建立知覺價值組合 (C)通路所傳達的形象不會影響知覺價值(D)是根據產品的成本來設定價
- 公司的採購決策單位謂之為採購中心。採購中心的成員包括所有參與採購決策過程的個人與團體。下列有關採購中心成員在採購決策過程中所扮演角色之敘述，何者正確？(A)有權阻止銷售或資訊傳達到採購中心成員的
- 某銀行進行行銷研究，下列敘述何者錯誤？(A)從銀行公會所取得的資料是初級資料(B)使用焦點群體訪談法是調查法的一種 (C)街道攔阻法是第一手資料取得的方式(D)調查法常可搭配觀察法並用
- 下列行銷溝通組合，何者指「人與人之間的口語、書寫或電子溝通，用來散播購物或使用產品與服務之優點或經驗」？(A) 口碑行銷 (B) 廣告 (C) 促銷 (D) 公共報導
- 33 全球化指各國之間因交通革新、資訊網絡連結發達等因素，而在文化、政治及經貿方面互相互動、依存的過程。若要衡量一國的全球化程度，下列那些最適合作為衡量之標準？①互聯網絡的基礎設施 ②國際電話的通話量
- 某企業人士說：「行銷的目標就是賣更多的東西給更多的人，以賺取更多的利潤」，這是：(A)產品觀念(B)行銷觀念(C)銷售觀念(D)生產觀念
- 下列有關產品生命週期各階段特徵之敘述何者正確(A)成長期係指市場快速接受且利潤大幅提升的階段(B)成長期係指銷售呈現下降的趨勢且利潤減少的階段(C)導入期係指市場快速接受且利潤大幅提升的階段(D)
- 行銷研究的步驟是：(A)界定問題→尋找方案→研究設計→解釋研究發現→提出研究計畫 (B)界定問題→研究設計→解釋研究發現→提出研究計畫→尋找方案 (C)界定需求→尋找方案→方案評估→蒐集資料→
- 促銷是行銷活動中的關鍵元素由許多刺激方法組成。下列有關促銷的敘述何者錯誤(A)大部份促銷活動是長期的(B)來店禮是促銷工具之一(C)贈品是促銷工具之一(D)現金回饋是促銷工具之一
- 34 社會運動是指一群人採取有組織、有目標、有計畫的方式，來推動或阻止社會產生某種改變的過程。依照上述定義，下述何者屬於社會運動？(A)某聯盟成員屢以靜坐等方式表達反對媒體壟斷(B)某學生反對政府興建