問題詳情
5.顧客知覺價值(customer-perceived value)是指潛在顧客評估一項提供物或其他選擇方案時，其整體顧客利益與整體顧客成本的差距。下列何者是影響「整體顧客利益」的因素？
(A)金錢
(B)時間
(C)精力
(D)服務
(A)金錢
(B)時間
(C)精力
(D)服務
參考答案
答案：D
難度：簡單0.706147
統計：A(115),B(73),C(8),D(471),E(0)
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