問題詳情
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(A)高效率、高效能
(B)高效率、低效能
(C)低效率、高效能
(D)低效率、低效能
(A)高效率、高效能
(B)高效率、低效能
(C)低效率、高效能
(D)低效率、低效能
參考答案
答案:B
難度:簡單0.888889
統計:A(0),B(8),C(1),D(0),E(0)
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