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• 五、何謂隨機存取記憶體（Random access memory, RAM）？（10 分）何謂唯讀記憶體（Read-only memory, ROM）？（10 分）
• 三、在設計資料庫系統時，正規化（Normalization）的主要目的為何？所謂的 1NF、2NF、3NF 各代表何意義？試將下表分別轉換為符合 1NF、2NF、3NF 之關聯表。（20 分）
• 四、當資訊人員面臨會引起倫理議題的情境時，該如何分析此一情境呢？一旦分析完成後，有那些倫理準則可幫我們制訂決策？（25 分）
• ⑶多層次縱深防禦（Diversity and Defense-in-Depth）
• 四、何謂 TCP/IP？（8 分）何謂 Internet？你認為政府可以如何運用 Internet 來服務人民？（12 分）
• 三、說明公文電子交換的處理流程。（20 分）
• 三、顧客關係管理系統透過對顧客關係的有效管理，從而鑑別、獲得、留住和發展能為組織帶來利潤的顧客。請問顧客關係管理系統由其操作特性大概分成那三種類型？各類型有何特點？（30 分）
• ⑵社交工程攻擊（Social Engineering Attack）
• 三、何謂連線交易處理系統（On-line transaction processing, OLTP）？（10 分）你認為政府可以如何運用連線交易處理系統來服務人民？（10 分）
• 二、說明「微笑曲線」的競爭策略。（20 分）

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• 二、對於組織而言，組織經常為了滿足組織成員的資訊需求，而必須建構不同的資訊系統。然而，在資源與經費有限的情形下，通常組織無法完全將資訊系統一次就建構完成，或者為了如何分配不同部門的預算而煩惱。你知道有
• 二、在世界衛生組織及國際農糧組織的推展之下，目前「風險評估」已廣泛應用於食物中各類危害因素之安全性評估。請說明如何進行食品污染物風險評估？（20 分）
• 請問下列「 」中的字，其詞性字義何者完全正確？(A)今既「下」廷尉：名詞，交付。 (B)於是「使」騎補：動詞，派遣。(C)久「之」，以為行已過：代詞，無義。 (D)一人犯蹕，「當」罰金：名詞，判決
• 「不蔓不枝」的「蔓、枝」2 字，從名詞轉成動詞，稱為「轉品」，下列「」中何者用法相同？(A)「鞭」數十，驅之別院(B)「濯」清漣而不妖(C)菊「之」愛(D)世人「盛」愛牡丹
• 《史記》一書是中國的文學經典，何者錯誤？(A)林真心：中國紀傳體史書之祖，也是一部斷代史。(B)歐陽非凡：全書分本紀、世家、列傳、表、書五類。(C)徐太宇：屬於四史之一，另有《漢書》、《後漢書》、
• 三、何謂 Internet？Intranet？以及 Extranet？（10 分）對於政府而言，你認為政府部門如何運用上述的功能，來建構電子化的政府（Electronic government）？（1
• 下列何者為〈麥帥為子祈禱文〉的特色？(A)運用名言佳句來增加說服力 (B)期待兒子有朝一日可以魚躍龍門，光耀門楣(C)寫出一代名將對教育子女的獨到見解與期望 (D)希望自己的成就後繼有人
• 「而善將將」中「將將」的詞性為何？(A)前為副詞，後為動詞(B)前為動詞，後為名詞(C)前為形容詞，後為名詞(D)前為名詞，後為動詞
• 王大文從國外返臺發片，正極力學好中文，他想從自己專輯裡的歌詞判斷詞性，請問下列何者前後句「」中詞性不同？(A)「呼吸」你呼吸，憧憬你憧憬：幸福它會準時繞了幾圈，再回到這裡，「宣示」愛的美麗。3(B
• 四、近年來資料倉儲（Data warehouse）在企業界有蓬勃發展的趨勢，何謂資料倉儲？（10 分）對於政府而言，你認為如何運用資料倉儲來提升政府部門的規劃能力？（10 分）
• 六、成語測驗：6％以下成語用法何者不恰當？(A)正值「豆蔻年華」的少男維特，友情與愛情總是為他增添了許多煩惱。(B)古代真正的清官，通常都是「兩袖清風」地從官場隱退。(C)小疏忽往往會釀成大禍，
• 「陛下不能將兵，而善將將。」這句話點出漢高祖成功的原因是什麼？(A)漢高祖本身文武雙全 (B)劉邦帶兵作戰時總能身先士卒，一馬當先(C)上位者體恤基層士兵，領兵人數多多益善 (D)上位者善
• 以〈愛蓮說〉內容為依據，可知周敦頤認為君子的特質為何?(A)吃得苦中苦，方為人上人(B)博施濟眾，民胞物與(C)正直莊重，高風亮節 (D)剛毅木訥，避世隱居
• 五、隨著知識經濟的發展，知識管理（Knowledge management）已經逐漸被理論與實務界所重視。一般而言，知識有那些不同的分類與定義？（10 分）你認為政府可以運用何種方法或科技來推動知識管
• 佳樺：登記成績這種小事，對我來說猶如「刻舟求劍」般得心應手。婉蓁：真的嗎？你可別「夜郎自大」了，要知道失之毫釐，謬以千里啊！巧潔：唉呀！你別「刺刺不休」地嘮叨個沒完，她自己會小心啦！巧縈：我覺得當
• 〈愛蓮說〉一文中所述蓮花的特質所對應的選項，下列何者有誤?(A)出淤泥而不染：潔身自愛，不隨俗浮沉。(B)中通外直：品格高潔，讓人不敢輕易玩弄。(C)香遠益清：光風霽月，美名遠播。 (D)濯清漣
• 以下成語用字，何者正確？(A)由於連年戰爭，這一帶「斥地千里」，民不聊生(B)他已經失業半年，如今「阮囊羞澀」，生活困窘(C)看到一起打拼的同仁相繼被裁員，使他不免有「兔死弧悲」之感(D)這本書的
• （三）雨水也是溫暖的。但那是異鄉的雨水，落著，落在外邦生長農作物的土地上。閉起眼睛來，最清晰的仍是北台灣俯瞰時，幾分鐘長如永生的翠綠與黛玉。江山如畫，乍離時，心隨上揚的機身做等速度的下降。 〈楊牧‧秋
• 三、赭麴毒素（Ochratoxin）為黴菌毒素（mycotoxin）的一種，請說明其如何產生？那些食品可能發生赭麴毒素污染？中毒症狀為何？以及如何檢測？（20 分）
• 「牡丹之愛 宜乎眾矣」二句，其含義為何？(A)強調牡丹花的價格平易近人 (B)北宋首都的氣候宜種牡丹(C)暗指一般人大多汲汲於名利富貴(D)表示自己也喜歡牡丹，從善如流
• 下列各選項的解釋，何者使用有誤？(A)現代人多是「巴蛇吞象」的心態，對於物質的渴求，根本不懂滿足。(B)歌壇新人柯智棠懷帶著一股「初生之犢不畏虎」的精神，一頭栽進獨立音樂創作中。(C)他們倆位候選
• （一） 北風與日爭權。試之路人，孰先褫其衣者勝。北風肆力以吹人，風力愈迅，而行人愈縮而兜其衣；風憊，讓日為之。日光甫及，行人解衣。已莫勝熱，且盡去其下衣入水矣。故以壓力勝人者，恆不勝；不若令人自解之速
• 「心隨上揚的機身做等速度的下降」，意謂心情變化為何？(A)低落(B)興奮(C)恐懼(D)不安
• 四、請說明什麼是雙酚 A（Bisphenol A）？其在食品中之主要的來源及對人體健康之影響為何？（20 分）
• 下列選項「」中的字，何組字音與意思前後相同？(A)「盛」愛牡丹/「盛」水煮飯 (B)同「予」者何人/上天的賜「予」(C)物外「之」趣/菊「之」愛 (D)「鮮」有聞/寡廉「鮮」恥