問題詳情
84.在婴幼兒健康管理中，體重是一項生長發育之評估指標，若依照婴幼兒身 高體重生長曲線圖判斷，體重低於多少百分位，則屬於體重過輕的婴幼兒？
(A)50
(B)25
(C)15
(D)3
(A)50
(B)25
(C)15
(D)3
參考答案
無參考答案
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- 產品或服務放在機器內，顧客用零錢或信用卡來購買該產品稱為 (A) 直效行銷(B) 郵購(C) 自動販賣(D) 電子商務。
- 小孩因沈溺電動未至便利商店繳信用卡款，欺騙父母已繳因店舖失誤未入帳而遭催款，來店爭吵吸引不少人看熱鬧，此時何者處理為不合宜？ (A) 家長若誤解，將導致負面宣導 (B) 適時以平和語氣說明店舖
- 37 . 下列員工訓練的方法，何者無法培訓出良好的服務？ (A) 讓有經驗的員工或主管示範工作技巧並傳授應有態度(B) 讓受訓員工接觸顧客並自行判斷如何解決顧客的問題 (C) 著重執行工作的技術性訓練
- 小忠今年4歲，肺炎治癒出院後，母親抱怨小忠出院後返家變得愛發脾氣、 要媽媽抱、跟弟弟打架、搶玩具、拒絕上幼兒園，最可能的原因為下列何 者？(A)住院期間受到父母過度的保護(B)可能有續發性的感染
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- 38 . 對於促銷目的的說法，何種有誤？ (A) 穩定既有顧客(B) 增加員工訓練機會 (C) 增加來店購買率(D) 增加特定商品銷售。
- 以下何者不是治療性溝通技巧？(A)同理心(B)主動的傾聽(C)將話題集中在 一個較有意義的主題上(D)給予個案忠告
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- 下列何者不是建構企業 E O S 的環境的條件？ (A) 要有制度完善的 E O S 業者(B) 要全面導入 E D I (C) 要有高的條碼使用與普及率 (D) 要有多功能不同型式的掌上型終
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