問題詳情
17. 下列何者不是有關櫃檯人員接待客人之態度的描述？
(A)用語禮貌親切及主動問候
(B)當客人主動詢問須積極應對
(C)離櫃遠的商品應用手指明確方向讓顧客自行尋找
(D)主動告知客人新的活動。
(A)用語禮貌親切及主動問候
(B)當客人主動詢問須積極應對
(C)離櫃遠的商品應用手指明確方向讓顧客自行尋找
(D)主動告知客人新的活動。
參考答案
答案：C
難度：非常簡單0.96875
統計：A(1),B(0),C(62),D(1),E(0)
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