問題詳情
27. 下列那一項有關收銀機現金盒陳列的敘述是不正確的？
(A)每班點交足量鈔券及零錢以利找換
(B)為方便結算營業額，相關單據或現鈔皆應留置於收銀機內
(C)現金盒中放置鈔券應以平放並避免顏色相近誤用
(D)現金盒中放置銅板應以順序陳列以方便取用。
(A)每班點交足量鈔券及零錢以利找換
(B)為方便結算營業額，相關單據或現鈔皆應留置於收銀機內
(C)現金盒中放置鈔券應以平放並避免顏色相近誤用
(D)現金盒中放置銅板應以順序陳列以方便取用。
參考答案
答案：B
難度：非常簡單0.921053
統計：A(1),B(35),C(1),D(1),E(0)
內容推薦
- 下列何者不是有關櫃檯人員接待客人之態度的描述？(A)用語禮貌親切及主動問候(B)當客人主動詢問須積極應對(C)離櫃遠的商品應用手指明確方向讓顧客自行尋找(D)主動告知客人新的活動。
- 收銀櫃檯前可放置或陳列何種物品(A)收銀人員的私人物品(B)收銀人員的茶水(C)顧客退貨的商品(D)特價商品。
- 79 有關重症肌無力（myasthenia gravis）病童的臨床表徵，下列敘述何者錯誤？(A)新生兒期可能出現吸吮及吞嚥困難 (B)嬰兒期出現頭頸部控制不佳的症狀(C)最早出現的症狀為步態改變的行
- 下列有關鈔券防偽功能何者為誤？(A)迎光透視，檢視水印及隱藏字(B)轉一轉條狀「光影變化箔膜」，輕轉時有七彩光影變化(C)變色油墨由金色變綠色；變色窗式安全線由紫色變綠色(D)主要圖紋係電腦彩
- 下列那一項敘述不是櫃檯商品、道具及用品作業(A)櫃檯商品以多樣化多量陳列以方便管理(B)櫃檯內重點或高價商品應列入點交範圍(C)櫃檯內現金或高價商品遺失者少，人為短少者多(D)檢視商品性質提供
- 收銀人員可以利用什麼時候和顧客交談以建立良好的顧客關係？(A)結算商品總金額的時候(B)開始結帳作業之前(C)收取顧客金錢的時候(D)找零以後或商品裝袋的時候。
- 78 有關癲癇兒童的生酮飲食治療方式，下列何種成分在飲食中的比例需高達 70% ~ 80%？(A)脂肪 (B)蛋白質 (C)醣類 (D)纖維質
- 收銀人員結完帳時，應該面帶微笑誠心誠意的對顧客說什麼呢(A)謝謝光臨！歡迎再度光臨(B)抱歉！讓您久等了！(C)歡迎光臨(D)先生（小姐）！您好。
- 77 有關細菌性腦膜炎（bacterial meningitis）病童的腦脊髓液檢查結果之敘述，下列何者錯誤？(A)外觀較正常者混濁 (B)嗜中性白血球增加(C)葡萄糖較正常者減少 (D)蛋白質較正常
- 76 以膠帶黏拭肛門處收集蟲卵的方法，主要是檢查下列何種寄生蟲的感染？(A)蟯蟲 (B)鈎蟲 (C)蛔蟲 (D)梨形鞭毛蟲
內容推薦
- 為顧客做商品裝袋服務的重點是什麼，何者為非(A)將所有物品放在適合尺度的袋子(B)不同性質商品分開而且按20照正確的順序裝袋(C)按照顧客指示裝袋(D)將小件商品裝入袋子的下層，大件商品放置袋子
- 小明昨天購買 T 恤欲退貨時，下列何者為櫃檯退貨的正確流程？(A)已拆包裝不可退，未包裝部分作退貨再新開立發票及退款給小明(B)原開立的發票收回作廢後，退款給小明(C)視公司規定退貨，如特價商
- 下列有關早班人員下班離開櫃檯時的敘述何者是不正確的？(A)整理作廢發票及各種鈔券(B)應填具交接班結算作業(C)整理櫃檯週邊環境(D)交付及說明已完成事務。
- 下列那一項敘述有關現金管理是不正確的？(A)每天視營業狀況更換可供兌換零錢及鈔券數量即可(B)多餘現金不可留置收銀機內應存放於金庫(C)若不慎收到偽鈔應委婉地告訴客人，並請對方檢查，如果客人離
- 潛水人員之異常氣壓體格檢查或健康紀錄起碼應保持(A)10(B)8(C)5(D)3 年以上俾以備查。
- 下列何者非收銀人員的業務交接範圍(A)點交零用金(B)按責任鍵(C)發票核銷作業(D)交接班交代事項。
- 當顧客急需換零錢打電話，拿一張仟元鈔，收銀人員應該如何做較為妥當(A)接受並委婉告知顧客會花一些時間因需要小額零錢當面核對及分辨仟元鈔之真偽(B)接受但較費時告知客人須等有空再協助(C)委婉告
- 55 有關收集社區資料來源之敘述，下列何者錯誤？(A)圖書館或文化中心獲得鄉市鎮誌的社區發展史資料(B)學術單位的調查報告中獲得健康或疾病統計資料(C)社區耆老及鄉野間口耳相傳的軼事不具公信力，不可採
- 有位看似高中生學生欲購買 88 牌香菸 1 條，此時站櫃檯的您怎麼做才正確？(A)以營業為先，自已判斷應該沒問21題即可販賣(B)問其年齡是否已符合法律規定，其回覆有即可販賣(C)依法律販賣菸
- 收銀機的錢箱有數個區隔，便於放置各式鈔票與錢幣，其功用為何？(A)便於結算(B)便於交接班(C)便於收錢(D)便於找零。
- 下列那一項有關收銀機換貨作業的敘述是不正確？(A)如果不是本門市販賣之商品委婉向消費者說明無法兌換商品之原因(B)原商品較兌換商品價格高則重新開發票退差額給顧客，收回發票作廢(C)原商品較兌換
- 開立發票不同號碼時，下列何種步驟是不正確的？(A)收執聯與存根聯的號碼調成同號(B)視收銀機型類設定號碼(C)關機再開機啟動使用(D)向上呈報並記錄處理。
- 下列收銀結帳步驟的排序，何者是正確的？感謝用語；商品登錄；商品裝袋；招呼用語；找零作業(A)1→2→3→4→5(B)2→4→3→5→1(C)4→2→5→1→3(D)4→2→
- 如果統一發票已結帳跳出時，顧客才告知收銀員發票需打統一編號，此時收銀員應如何處理？(A)將該張統一發票作廢後重新開立發票(B)收銀員直接在該張統一發票上填寫統一編號(C)收銀員在該張統一發票蓋上
- 當小麗為顧客結帳時發現刷取商品價格高於商品上所載標示價格時，應如何處理？(A)道歉並委婉請消費者以刷出價格付款(B)委婉說明商品可以回收不賣(C)無法以商品上所載價格賣給顧客，可以同等價值商品
- 下列裝袋作業何者不正確？(A)重物及大型商品置於袋底(B)豆腐、雞蛋等易碎商品不能放於重物下(C)為方便消費取用便當及冷飲儘量裝在同一袋(D)香皂因味道易沾附其他商品應分裝。
- 有關收銀櫃檯的四周陳列下列那一項敘述有誤？(A)滯銷品陳列於櫃檯前以增加週轉(B)櫃檯前後不可堆放備用物品(C)櫃檯以展示商品或衝動性購買商品為主(D)收銀台前至少須有容納二人同時通過的寬度。
- 56 評估社區郵政體系，了解郵局所在位置、郵筒數及住民對郵務品質的看法，是為了下列何者？(A)收集社區的溝通系統 (B)了解社區的經濟狀況(C)評估社區的安全與運輸系統 (D)了解社區的福利系統
- 下列何者為結帳作業的程序之一？(A)顧客抱怨處理(B)顧客退換貨(C)面銷(D)商品裝袋。
- 當顧客於結帳時不慎打翻飲料時，下列哪一項收銀人員的作法較不適當？(A)主動拿面紙讓顧客擦拭並關切及詢問其是否須協助(B)迅速清潔及處理打翻飲料(C)另取一瓶再結帳(D)打翻的飲料以報廢處理。
- 下列那一項不是作廢發票可能產生的原因？(A)交易取消(B)前筆更正(C)卡紙重印(D)退貨。
- 情況：某大一新生體檢後，發現他的 B 型肝炎抗體為陰性，學校建議自費接受 3 劑 B 型肝炎疫苗。依此回答下列第 51 題至第 53 題。51 依健康信念模式，此名學生會決定去注射此疫苗的可能
- 57 評估一個社區中住民的宗教系統，是因為宗教信仰最主要影響社區居民的那一方面？(A)對宗教團體奉獻金錢的能力 (B)尋求發展與創新的能力(C)生活方式與價值觀 (D)資源分配的平均性
- 自助式商店一般提供顧客人力服務的地方是在哪裡？(A)收銀櫃檯(B)貨架區(C)商店門口(D)商店外面的騎樓或人行道。
- 下列那一項敘述與精簡櫃檯結帳時間無關？(A)客人多時應以多台收銀機同時作業(B)向客人取款時，先包裝再收款(C)準備放在收銀機內之定額零用金(D)當顧客進門，聽到叮咚的聲音時要喊“歡迎光臨＂。