問題詳情
6 保險客戶對保險公司提供的產品或服務所支付的總成本與其所獲得的總利益之間的差距稱為：
(A)顧客利益
(B)顧客價值
(C)顧客知覺效益
(D)顧客評價
(A)顧客利益
(B)顧客價值
(C)顧客知覺效益
(D)顧客評價
參考答案
無參考答案
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