問題詳情
5.米德(M. Mead)在其經典研究《薩摩亞的歲月》(Coming of Age in Samoa)一書中，指出青少年風暴與壓力是下列哪一種現象？
(A)古典制約
(B)文化制約
(C)操作制約
(D)自我決定
(A)古典制約
(B)文化制約
(C)操作制約
(D)自我決定
參考答案
無參考答案
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- 6 保險客戶對保險公司提供的產品或服務所支付的總成本與其所獲得的總利益之間的差距稱為：(A)顧客利益 (B)顧客價值 (C)顧客知覺效益 (D)顧客評價
- 7 關於保險消費者購買決策過程，下列何者正確？(A)問題察覺→資訊蒐集→方案評估→購買決定→購後行為(B)資訊蒐集→問題察覺→方案評估→購後行為→購買決定(C)問題察覺→方案評估→資訊蒐集→購後行為→
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- 16 AI 應用在保險業客服、核保、理賠，提供更便利與不同的經驗給現有保戶，此為那種服務創新？(A)主要程序的創新 (B)程序線延伸 (C)產品線延伸 (D)型態變更
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- 18 保險經紀人公司辦理網路投保業務時，對於要保人首次洽訂保險契約且非採數位憑證或親臨保險經紀人公司申請帳號密碼者，於保險公司寄發保單予要保人前，應抽樣執行多少比例的電話訪問以確認其投保意願？(A)百
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