問題詳情

下列有關交車結帳敘述何者為非?
(A)在車輛完檢後,確認可交車時,把握車輛清潔時間,進行維修項目與金額是較佳時機
(B)引導客戶到結帳櫃台做交車說明與結帳
(C)就檢查及顧客用車習慣,提供下次維修建議,帶給顧客專業及為其省錢的感覺
(D)在引導客戶到結帳櫃檯前完成交車說明,避免交車說明與結帳混在一起時,讓客戶有結帳很久的感覺

參考答案

答案:B
難度:計算中-1
書單:沒有書單,新增

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