問題詳情
31. 企業高階管理者面對的問題多屬於？
(A)非結構性問題
(B)結構性問題
(C)程式化決策
(D)一般性問題
(A)非結構性問題
(B)結構性問題
(C)程式化決策
(D)一般性問題
參考答案
無參考答案
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- 小林在開咖啡店前，先自行設計問卷蒐集附近消費者資料，此種資料稱為？ (A)二手資料(B)一手資料 (C)商業資料庫 (D)網路資料
- 百分之十（10﹪）是我國依公司法規定： (A)公司於完納一切稅捐前，分派盈餘時需先提撥的法定盈餘公積 (B)公司於完納一切稅捐後，分派盈餘時需現場提撥的法定盈餘公積 (C)公司於完納一切稅捐前
- 下列哪一階段適用於國際市場進入模式中的「出口模式」？ (A)國際化中程階段 (B)國際化初始階段 (C)熟悉國外市場時 (D)不熟悉國外市場時
- 下列何者是屬於 NIKE 球鞋、可口可樂、麥當勞的發展？ (A)營運成本降低 (B)市場全球化趨勢 (C)投資障礙降低 (D)只遵守美國政府規章
- 在公司所有部門中，哪個部門對公司的策略制訂具有重要性的影響？ (A)人力資源 (B)資訊(C)行銷 (D)會計
- 在顧客關係管理中，下列何者是發展與建立顧客關係的主要關鍵？ (A)顧客選擇及產品的提供 (B)顧客價值及顧客滿意度 (C)產品性能及顧客價值 (D)顧客期望及顧客滿意
- 在判斷產品品質時，以下哪一種線索不是內生（Intrinsic）線索？ (A)風格 (B)顏色 (C)味道 (D)價格
- 當企業從事產品線向下延伸時，下列何者是它可能面臨的獲利？ (A)損失產品形象 (B)挑起同行競爭 (C)阻止低價競爭者向上擴張 (D)導致品牌名稱失去原有的特定意義
- R-F-M 公式，有助直效行銷的人員找出最願意購買的顧客，M 代表的是？ (A)購買金額 (B)購買次數 (C)最近一次購買時間 (D)特性
- 根據安索夫（Ansoff）成長矩陣，下列何者屬於多角化發展策略的作 法？ (A)透過降低價格，擴大市場佔有率 (B)透過新產品上市，開發新市場 (C)提高價格，進入高階市場 (D)透過國際化策
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- 台灣多家知名連鎖企業除了與顧客建立良好之顧客關係外，也強調與企業內部員工建立良好的關係，此種關係稱之為？ (A)上下游關係 (B)夥伴關係 (C)外部關係 (D)利害關係
- 當企業認為其社會責任的對象包含股東與整個社會，這種觀點稱為？ (A)古典學派 (B)社會經濟學派 (C)社會反應學派 (D)凱因思學派
- 下列何種方法是利用來自主管、員工和同事的回饋的方法？ (A)圖尺度評價法 (B)兩兩比較法(C)排序法(D)360 度績效評估
- 業務經理連續對小張進行兩次績效評估，所得出結果相近，這是指績效評估具備何種特性？(A)信度 (B)效度 (C)準確度 (D)彈性
- 下列何者不是用來衡量公司短期償還債務的能力？ (A)現金比率 (B)速動比率 (C)流動比率 (D)存貨周轉率
- 一般常作為服務設計與產品設計的發展過程中融入顧客心聲，並將顧客要求的因素分解進入製程每一層面之工具為何？ (A)田口方法 (B)五力分析 (C)品質機能展開 (D)迴歸分析
- 下列各招募方法的比較，何者正確？ (A)員工推薦的招募方法雖然成本較低，但是所招募的員工滿意度也較低 (B)校園徵才所招募的員工流動率較低 (C)報紙廣告所招募的人才績效較員工推薦的為低 (D
- 下列何者是能夠經由分散投資而規避的風險？ (A)系統性風險 (B)非系統性風險 (C)利率風險 (D)總風險
- 目標管理(MBO）是透過組織成員共同制定目標的過程，可以讓目標更？ (A)困難達成 (B)操作導向 (C)策略導向 (D)實際可行
- 「需求未被滿足→緊張壓力→搜尋行為→需求滿足→降低緊張」稱為？ (A)壓力過程 (B)需求過程 (C)緊張過程 (D)激勵過程
- 何謂「整合行銷溝通」？ (A)行銷人員在清楚確定目標與訊息重點之下，整合所有的推廣工具，以便產生一加一大於二的綜合效果 (B)行銷團隊面對決策時，必須協調溝通的過程 (C)行銷人員在面決策時，
- 策略規劃和績效之間的關係是？ (A)正面關係 (B)負面關係 (C)混合 關係 (D)沒有關係
- 當群體成員意識到他人決策是錯誤時，仍不願表達與其他人不同的聲音。這已產生何種效應(A)刻板印象 (B)群體迷思 (C)霍桑效應 (D)意識型態
- 下列對於員工福利之敘述，何者正確？ (A)員工福利包含薪資與獎金等直接報酬 (B)員工福利越好，人員流動率越高 (C)企業不得提供超過政府法令限制之福利內容 (D)一般而言，公司所提供福利與個
- 策略管理的第 3 步驟是辨識和分析與下列何者環境有關的機會和威脅？ (A)外部環境 (B)內部環境 (C)總體環境 (D)個體環境
- 以下哪種預測方法，屬於專家判斷法？ (A)廻歸分析 (B)指數平滑法 (C)德非法 (D)市場調查
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- 馬斯洛（Maslow）的需求層級理論中，下列何者排序正確? (A)生理、自尊、安全、社交、與自我實現 (B)生理、安全、社交、自尊、與自我實現 (C)保健、安全、社交、自尊、與自我實現 (D)
- 氮與氧兩元素可形成下列三種化合物 NO、N2ON2O5，若各化合物中氮元素之質量相等時，則各化合物中氧元素的質量比(NO：N2O3：N2O5)為何？(A)1：3：5 (B)2：3：5 (C
- 下列中性原子之電子組態分別為：(甲)1s2；(乙)1s2 2s2；(丙)1s2 2s2 2p6 3s2；(丁)1s2 2s2 2p6 3s23p6 4s2；(戊)1s2 2s2 2p6 3s2
- 天天公司製造數位式電子零件。每個產品的直接原料$3,000，每小時直接人工費率$10，直接人工成本$1,000。製造費用是以直接人工小時為基礎進行分攤，每直接人工小時的分攤率為$25。若該批次製
- 綠色蔬菜於烹煮後，常常變得顏色偏暗而沒有先前那樣的翠綠色，這是由於受熱過度，或是葉綠素中的鎂離子( Mg 2+ )被氫離子( H+ )取代的關係，於是蒸煮時為了保持蔬菜的翠綠色，下列何種措施
- 將下列各 10 克的有機物分別溶於 100 克水，沸點最低的溶液為？(A)乙醇 C2H5OH (B)甘油 C3H5(OH)3 (C)蔗糖 C12H22O11 (D)葡萄糖 C6H12O6 。
- 自然界的鐘乳石、石筍之形成，主要原因是水中含有何物受熱而形成？(A)CaCO3 (B)CaO (C)Ca(OH)2 (D)Ca(HCO3)2 。
- 含有鈣離子的自然水稱為硬水，有關硬水的說明哪些正確？(A)含有酸式碳酸鹽的硬水稱為暫時硬水(B)在暫時硬水中加入肥皂水，會產生不溶性鈣肥皂的沉澱(C)將暫時硬水加熱煮沸後，取其澄清液加入肥皂水